Correo Argentino

No entregaron mi paquete

Buenos días. Hace unos día realicé una compra por Mercado Libre que debería llegar a mi domicilio sin cargo (beneficio mercado libre).
sin embargo me llevé una sorpresa cuando por mercado libre me enviaron una notificación que "el correo pasó pero no había nadie, y que por tal motivo mi paquete sería llevado a casa central".
esta información es incorrecta, ya que el día de ayer estuve todo el día y de hecho recibí otras compras realizadas por mercado libre pero hicieron con Mercado Pago
asimismo dicen que me dejaron un telegrama de aviso pero ese telegrama es mentira, porque claramente nunca pasaron!
el correo me queda realmente reljísimos. Y si pedí el envío a domicilio precisamente es porque no tengo cómo retirar en otro lugar y tampoco tengo a nadie para enviar a buscar en mi lugar.
por favor, aguardo una solución por parte de la empresa.