Correo Argentino

Mi pedido está en mi ciudad y correo argentino lo devolverá a china rp606211004c

Estoy esperando el envio internacional rp[números]cn el cual informé oportunamente en el sitio https://epago.correoargentino.com.ar/

hace + de 10 dias recibí la notificación bajo puerta de que el envío ya está listo para entregar y que debía ingresar al portal para pagar (?). Menciona además que de no hacerlo el 12-8 el envío será retornado al país de origen (china)

pero cuando consulto en el portal mencionado con la intención de pagar, continuamente me aparece el mensaje "ya hiciste un aviso de compra para este código de seguimiento. Lo podés ver en el listado de "mis envíos". Cuando el envío llegue al país y sea dado de alta en nuestro sistema, te notificaremos y cambiará de estado a "listo para declarar" y ya podrás realizar la gestión para recibirlo.rp[números]cn"

Estoy esperando el envio internacional rp[números]cn el cual informé oportunamente en el sitio https://epago.correoargentino.com.ar/

hace + de 10 dias recibí la notificación bajo puerta de que el envío ya está listo para entregar y que debía ingresar al portal para pagar (?). Menciona además que de no hacerlo el 12-8 el envío será retornado al país de origen (china)

pero cuando consulto en el portal mencionado con la intención de pagar, continuamente me aparece el mensaje "ya hiciste un aviso de compra para este código de seguimiento. Lo podés ver en el listado de "mis envíos". Cuando el envío llegue al país y sea dado de alta en nuestro sistema, te notificaremos y cambiará de estado a "listo para declarar" y ya podrás realizar la gestión para recibirlo.rp[números]cn"

Comentario / Propuesta más votada
Edgar F  +1

Que te aparece en el listado de "MIs Envios"?

01 de Agosto a las 3:51 hs.Responder
Edgar F 

Que te aparece en el listado de "MIs Envios"?

01 de Agosto a las 3:51 hs.Responder
Gerardo D 

hola Edgar F, gracias por responder

cuando lo busco con Internet Explorer me sale una pantalla en blanco

con el navegador Chrome me sale siempre la misma pantalla q dice así:

Ya hiciste un Aviso de Compra para este código de seguimiento. Lo podés ver en el listado de "Mis envíos". Cuando el envío llegue al país y sea dado de alta en nuestro sistema, te notificaremos y cambiará de estado a "Listo para Declarar" y ya podrás realizar la gestión para recibirlo.RP*********CN

y abajo aparece el pedido de compra q dice "RP*********CN
28/06/19 Aviso Compra"

(adjunto una imagen de la pantalla)

02 de Agosto a las 0:08 hs.Responder
Edgar F 

Pense que era la primera compra que hacias y no conocias el sistema y no habias prestado atencion al panel de Envios.
Lo que te esta pasando le esta pasando tambien a muchos que aca se quejan de lo mismo: aduana ya identifico tu paquete y como hiciste un aviso, te dijo que te lo iba a pasar a Listo para Declarar y nunca sucede.
En breve, el corazon y la supuesta ventaja del nuevo sistema es justo lo que no funciona!
Soy de sistemas y seguramente el error se debe a que usan tablas de datos distribuidas, y cuando detectan tu paquete y hacen el cambio de estado para que puedas declarar, no verifican si la transaccion se completo correctamente o no.
Te sugiero que llames al cero ochocientos del correo, no he podido encontrar ningun telefono para llamar a aduana que atiendan asuntos de envios internacionales.
Mire el seguimiento y dice que esta en CDD CAMPANA, lo cual es raro porque CDD es centro dristribucion domiciliaria!

02 de Agosto a las 3:04 hs.Responder
Gerardo D 

si, pienso q te suena raro pq el cdd de campana tiene la oficina de aduana en el mismo edificio

a lo q decis te digo si, y agrego, si te fijaste la pantalla viste q ya hice otro pedido q en apariencia anduvo bien (en realidad era un solo pedido q los chinos lo mandaron en dos paquetes y es el segundo paquete el q tengo problemas)

y digo en apariencia pq luego de pagar pasaban los dias sin noticias, fui al correo, un tipo de envios internacionales le doy todo impreso me dice a ver perá. se va por 1/2 hora, vuelve y me dice tu envío está en distribución, el lunes te llega (era viernes).

tuve toda la sensación q tienen un sherpa tirando updates pa empujar el workflow a manopla...

estos dias voy con la papeleta impresa a ver q onda...

hago pública la queja pq sería una pena q todo este esfuerzo que va en la dirección correcta "el corazón del sistema" como bien dijiste, se burocratice en lugar de automatizarse

02 de Agosto a las 12:13 hs.Responder
Edgar F 

No sabia que que en Campana habia Aduana tambien!
Coincido en que hay que quejarse. Hace dias tuve que llamar varias veces por un envio domestico, y justo despues de cada llamado habia un movimiento, como si alguien lo empujara, justo como vos decis.
Pero lo de automatizarse no creo que jamas funcione bien en este pais. Hay demasiada burocracia y sindicalismo como para eso funcione. Antes abrian los sabados y repartian tambien, pero ahora que tienen mas envios (internacionales y por Mercado Libre) ya no lo hacen... Una locura!

02 de Agosto a las 17:10 hs.Responder
Edgar F 

Como te dije trabajo en Sistemas y tuve la suerte de trabajar varios años para UK. Era una empresa de servicios telefonicos por voz y SMS que funcionaba las 24hs. Y habia guardias las 24hs por cualquier incidente, y en general la cantidad de procesos automaticos interrelacionados era gigante, pero todo tenia que funcionar a la perfeccion!
Yo era en general el encargado de automatizar procesos, importar registros de llamadas de 10 compañias, facturar a *** operadoras, hacer los backup de las bases de datos, convertir los audios de las llamadas para luego grabarlos en dvd, incluso generar las decenas de reportes estadisticos para varios departamentos... Y todo funcionaba a la perfeccion, y si algo minimamente fallaba nos llegaban los avisos y habia que corregirlo.
El manejo del portal y de los envios es bastante simple y no lo pueden automatizar completamente comparado con todo eso que te detalle!

02 de Agosto a las 17:10 hs.Responder
Edgar F 

Yo reporte que en el portal de envios internacionales hay fallos para registarse porque no te acepta espacios para poner dos nombres hace mas de una semana y no recibi ni una sola respuesta!
(Tuve que separar el mensaje en tres porque no me los aceptaba! ja ja)

02 de Agosto a las 17:11 hs.Responder
Gerardo D  Solución rechazada: 

no he tenido noticias de correo argentino

05 de Agosto a las 8:03 hs.Responder
Edgar F 

Probaste llamar al correo a ver que te dicen? O que te sugieren hacer?

05 de Agosto a las 17:52 hs.Responder
Gerardo D 

ese comentario mio lo publica el sistema q "quiere" cerrar el ticket (y no, no llamé, tampoco es la idea q yo trabaje para el correo, jeje)

05 de Agosto a las 18:11 hs.Responder
Edgar F 

Estamos en Argentina y acá las cosas no funcionan como debe en ninguna área. Acá si no te quejas las cosas no funcionan y nadie las arregla.
Y yo estuve casi 20 años tratando de arreglar un error con mi documento, no te das idea de la cantidad de reclamos y con la cantidad de gente con la que me tuve que pelear para que lo solucionen!

05 de Agosto a las 22:25 hs.Responder
Gerardo D  Solución rechazada: 

se tira la pelota con la Afip

16 de Agosto a las 19:09 hs.Responder
Gerardo D 

en el enacom leí que el primer paso para accionar judicialmente es el reclamo. pasados 10 dias se puede presentar la queja en el enacom. esto resultará en una audiencia de conciliación que de fracasar habilita recurrir a la justicia ordinaria. fui por el correo y pedi el formulario en el mostrador. no pareció gustarles pero la cosa en la página se empezó a mover. pareciera que están probando el sistema con mi paquete... ajdunto el estado en otro mensaje pq acá se trunca.

29 de Agosto a las 9:41 hs.Responder
Gerardo D  Solución rechazada: 

sigo esperando

31 de Agosto a las 17:27 hs.Responder
Edgar F 

Hay que presionar. No queda otra!

01 de Setiembre a las 16:35 hs.Responder

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