Correo Argentino

Me robaron mi paquete

Estoy esperando un envío de china. Cómo se demoró en llegar, luego de pagar el impuesto, entre a la página del correo y figura "entregado". Por suerte en mi edificio hay cámaras y ese día no paso nadie del correo. Al intentar hacer un reclamo telefónico me dijeron que mi paquete lo recibió "miguel cano", no conozco a esa persona. Me pidieron que reclame por la página. Realicé el reclamo por la web y me contestaron que el reclamo lo haga el remitente. Mi grado de enojo es altísimo, primero me dicen que reclame por la web, luego me dicen que reclame el vendedor, pretenden que una persona de china entre a la página del correo argentino para informar que yo no recibi mi producto, parece que me están cargando. se estan derivando de un lado a otro mi reclamo, simplemente para no hacerse cargo de algo gravísimo, alguien se robo mi paquete (una funda de tablet de 15 dólares) el envío llego a cdp caba sur que no sé que es, luego pasó a manos del cartero y luego figuró entregado. Las opciones son: 1. El cartero se robó el paquete o, 2. El cartero se equivocó y entregó el paquete en otra dirección. de cualquier forma el correo debe hacerse cargo de la situación y ubicar mi paquete y hacérmelo llegar o, reintegrarme el dinero del producto, del envio y de los impuestos nacionales. Yo no puedo entender cómo el correo oficial argentino permite que un paquete sea robado o perdido en el camino, desde que sale del depósito hasta el hogar en caba. El paquete llegó sin ningún problema desde china a argentina y se "pierde" en el último paso. vergüenza!!! exijo una solución urgente

Estoy esperando un envío de china. Cómo se demoró en llegar, luego de pagar el impuesto, entre a la página del correo y figura "entregado". Por suerte en mi edificio hay cámaras y ese día no paso nadie del correo. Al intentar hacer un reclamo telefónico me dijeron que mi paquete lo recibió "miguel cano", no conozco a esa persona. Me pidieron que reclame por la página. Realicé el reclamo por la web y me contestaron que el reclamo lo haga el remitente. Mi grado de enojo es altísimo, primero me dicen que reclame por la web, luego me dicen que reclame el vendedor, pretenden que una persona de china entre a la página del correo argentino para informar que yo no recibi mi producto, parece que me están cargando. se estan derivando de un lado a otro mi reclamo, simplemente para no hacerse cargo de algo gravísimo, alguien se robo mi paquete (una funda de tablet de 15 dólares) el envío llego a cdp caba sur que no sé que es, luego pasó a manos del cartero y luego figuró entregado. Las opciones son: 1. El cartero se robó el paquete o, 2. El cartero se equivocó y entregó el paquete en otra dirección. de cualquier forma el correo debe hacerse cargo de la situación y ubicar mi paquete y hacérmelo llegar o, reintegrarme el dinero del producto, del envio y de los impuestos nacionales. Yo no puedo entender cómo el correo oficial argentino permite que un paquete sea robado o perdido en el camino, desde que sale del depósito hasta el hogar en caba. El paquete llegó sin ningún problema desde china a argentina y se "pierde" en el último paso. vergüenza!!! exijo una solución urgente
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

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01 de Diciembre a las 7:10 hs.Responder
Luciana N  Solución rechazada: 

Yo quiero que encuentren mi paquete y me lo entreguen como corresponde. De lo contrario deben poner en el sistema que el pedido no llego al domicilio solicitado, que se perdió, porque el remitente no me quiere devolver el dinero ya que figura entregado. Si no pueden hacer eso deben reintegrarme los 38 dólares de mi pedido más los impuestos que pagué acá para que entreguen el paquete en mi casa

06 de Diciembre a las 8:28 hs.Responder
Luciana N 

ante la falta de respuesta iniciare el reclamo ante el enacom

07 de Diciembre a las 16:12 hs.Responder
Luciana N  Solución rechazada: 

Correo argentino no se contactó conmigo ni me dio ninguna respuesta

17 de Diciembre a las 9:43 hs.Responder
Luciana N  Solución rechazada: 

no me constetaron, nadie se comunico conmigo

02 de Enero a las 2:18 hs.Responder
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Enero a las 5:20 hs.Responder
Luciana N 

Cuanto tiempo puede tardar la etapa de analisis? Más de 2 meses??

02 de Enero a las 21:35 hs.Responder
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Enero a las 21:42 hs.Responder
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Enero a las 21:48 hs.Responder
Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Enero a las 21:08 hs.Responder

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