Hola que tal. Mi nombre es melisa y después de dos días de reclamos m…
Buenas tardes, desde el pasado día 4 de enero tenemos un envío en aduana, nos enviaron ustedes un aviso de que teníamos que ingresar un pago adicional para el envío de este a nuestro domicilio.
se ha procedido a hacer 4 ingresos unos [números]€, lo cual no entendemos el por que, en la actualidad nos reclaman otros 5.[números], por favor nos pueden aclarar que esto.
si ya se pagó una vez por que se han pagado 4 y nos reclaman una 5 . Esto es normal?
otro caso ;el pasado mes de agosto se envio a buenos aires este paquete, hasta el dia de ayer habia un seguimiento en la aduana argentina el cual a dia de hoy a desaparecido, me podrian indicar como esta el estado de mi reclamacion anterior o es que el envio a sido devuelto.
asi estamos,los envios son regalos a mis nietos desde madrid españa
Buenas tardes, desde el pasado día 4 de enero tenemos un envío en aduana, nos enviaron ustedes un aviso de que teníamos que ingresar un pago adicional para el envío de este a nuestro domicilio.
se ha procedido a hacer 4 ingresos unos [números]€, lo cual no entendemos el por que, en la actualidad nos reclaman otros 5.[números], por favor nos pueden aclarar que esto.
si ya se pagó una vez por que se han pagado 4 y nos reclaman una 5 . Esto es normal?
otro caso ;el pasado mes de agosto se envio a buenos aires este paquete, hasta el dia de ayer habia un seguimiento en la aduana argentina el cual a dia de hoy a desaparecido, me podrian indicar como esta el estado de mi reclamacion anterior o es que el envio a sido devuelto.
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11 de Febrero a las 14:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Febrero a las 17:09 hs.Responderal parecer es un problema de AFIN pero no me facilitan ningún contacto con estos, yo estoy en España
15 de Febrero a las 7:27 hs.ResponderMe siguen reclamando un 5º pago para recoger el envio , por favor hay alguna forma u manera de contactar con ellos desde España.
15 de Febrero a las 7:42 hs.ResponderMuchas gracias
De momento nadie contesta
26 de Febrero a las 7:04 hs.Respondernada por el momento
15 de Marzo a las 9:36 hs.Responder