Correo Argentino

Incumplimiento, estafa y extorsión

Envío 21/02/20 de cordoba a bariloche sobre con una hoja ,la empleada de correo argentino me cobre $[números] por el envío express 24/48 hs. "retiro en sucursal" ( + 35$ del sobre) caro pero por la urgencia lo pago.
hoy 28/02 a las 10:15 en el seguimiento eu-[números]-ar dice que "la carta plus esta en espera en la sucursal" o sea se exede el plazo informado inicialmente, y para retirar el sobre cobran [números]$ mas, porque lo tuvieron en la sucursal y no se entregó a domicilio, lo que normalmente es al revés, si se envía a la sucursal es más económico que envío a domicilio, no habiendo sido informada en el momento del envío del costo adicional que finalmente tuvo que pagar para retirar el sobre plus, considero una falta de respeto al cliente al informar inadecuadamente la fecha de entrega, una estafa y extorsión porque si no paga no puede retirar el sobre.
espero su respuesta