Correo Argentino

Falta de entrega de correo argentino

Mí pedido (ev[números]cn) se encuentra en aduana, listo para retirar desde el día 02/05/19, pero por una falla de sistema de correo argentino, que nunca terminan de solucionar, no se me habilita la posibilidad de realizar la declaración jurada para poder pagar el vep y hacer efectivo el retiro. Ya realicé más de 20 reclamos vía web, dado que me informaron que ese era el único camino. Posteriormente al comunicarme al Enacom me indicaron que realizara el reclamo en papel en una sucursal del correo, también lo hice, y concurrí dos veces a la sucursal "centro" de correo argentino donde me indicaron que fuera cuando me acerqué a aduana a ver qué podía hacer para retirar mi envío y que no lo devolvieran al remitente, donde la empleada de "atención al cliente", me informó que no podía ayudarme en nada, que el único camino que me quedaba era seguir reclamando vía web.
hace dos meses que estoy intentando hacerme de mi paquete y es casi imposible. Lo más triste de todo esto es que ese envío es mi vestido de novia, que compré en abril! con lo cual, va a llegar el día y no voy a tener vestido, o voy a tener que mandar a hacer otro teniendo que hacer un gasta enorme que no tenía contemplado y que en realidad ya hice cuando compré el vestido que quiero usar. Necesito saber si hay alguna forma en la que me puedan ayudar a hacer efectivos y eficientes mis reclamos.
desde ya muchas gracias