Correo Argentino
Envíos internacionales devueltos a origen sin aviso

Tatiana P
Empresa reclamada: Correo Argentino

Resulta que llevo dos meses esperando compras internacionales que ya de por si sali perdiendo porque eran compras de 1usd, 2 usd, que hice antes de que cambiara la ley, sobre las que tuve que abonar los 140$ de gestión y que me agotaron de arranque el cupo para compras, cosa que no contemplaron la fecha de las mismas, así que estoy pagando 180$, 200$ etc sobre cosas de 1 usd. No conformes con esto, no actualizaron mis informes de compra en la web y me estoy enterando de que estan devolviendo mis compras a china, sin yo haber recibido los telegramas en varios casos asi que se me venció el plazo de pago, me pregunto quien se va a hacer cargo del.dinero y el tiempo que perdí.
a los usuarios les digo, no se fien de la web de envíos internacionales porque no la actualizan correctamente y el numero de seguimiento que uno ingresa luego lo cambian en arg y si no recibis el telegrama a tiempo o no estás revisando, no te enteras. Mañana voy en persona a correo argentino y espero que me den una solución. dni 24943638.
mis compras son insumos de trabajo no estoy pelotudeando, quiero que se hagan cargo de sus errores.

Resulta que llevo dos meses esperando compras internacionales que ya de por si sali perdiendo porque eran compras de 1usd, 2 usd, que hice antes de que cambiara la ley, sobre las que tuve que abonar los 140$ de gestión y que me agotaron de arranque el cupo para compras, cosa que no contemplaron la fecha de las mismas, así que estoy pagando 180$, 200$ etc sobre cosas de 1 usd. No conformes con esto, no actualizaron mis informes de compra en la web y me estoy enterando de que estan devolviendo mis compras a china, sin yo haber recibido los telegramas en varios casos asi que se me venció el plazo de pago, me pregunto quien se va a hacer cargo del.dinero y el tiempo que perdí. a los usuarios les digo, no se fien de la web de envíos internacionales porque no la actualizan correctamente y el numero de seguimiento que uno ingresa luego lo cambian en arg y si no recibis el telegrama a tiempo o no estás revisando, no te enteras. Mañana voy en persona a correo argentino y espero que me den una solución. dni 24943638. mis compras son insumos de trabajo no estoy pelotudeando, quiero que se hagan cargo de sus errores.

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Tatiana P

ME LLEGUÉ A RECLAMAR PERSONALMENTE EN ATENCION AL CLIENTE DE LA CENTRAL SANTA FE, Y ME MANIFIESTAN QUE NO PUEDEN HACER ABSOLUTAMENTE NADA, NI SIQUIERA RASTREAR LOS PAQUETES QUE ESTAN AHORA EN ADUANA LISTOS PARA DEVOLVER A ORIGEN Y NO PUEDO ACCEDER A LOS MISMOS PORQUE NO HAY VIA DE GESTION POSIBLE. PARA QUE TIENEN SISTEMA DE SEGUIMIENTO WEB SI USTEDES MISMOS NO PUEDEN RASTREAR LOS PAQUETES?
EL CHICO DE ATENCION AL CLIENTE ME MANIFESTÓ QUE EN LA OFICINA DE ADUANA NI COMPUTADORA TIENEN, NO PUEDO CREER QUE ALGUNOS DE MIS ENVIOS ESTÁN VARADOS AHI Y NO PUEDO ACCEDER A ELLOS PORQUE NO HAY VIA DE GESTIÓN POSIBLE.
NI SIQUIERA TIENEN REGISTRO DE LOS TELEGRAMAS QUE ME TENDRIAN QUE HABER LLEGADO Y NO FIGURAN EN NINGUNA PARTE, COMO PUEDE SER ESO??

29 de Junio a las 2:58 hs.Responder

Tatiana P Solución rechazada:

Ni siquiera respondieron mis correos por las vias de contacto que me dijeron que debía urilizar cuando fui PERSONALMENTE a hablar en atención al cliente.

02 de Julio a las 13:21 hs.Responder

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