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Nadie se comunicó conmigo, llamé por teléfono, me dijeron que el reclamo no servía y que se tiene que hacer cargo el correo del país de origen del envío. Fui al correo donde hice el reclamo, pedí explicaciones y algún comprobante físico que muestre que otra persona recibió mi envío y me dijeron que vaya a Atención al cliente en la sucursal de la calle Perón. Fui hasta ahora dos veces, la primera, la persona encargada estaba almorzando, la segunda, se había ido hacía 5 minutos (tienen UNA sola persona atendiendo en atención al cliente)
02 de Enero a las 10:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 12:03 hs.ResponderSi, yo llevé todo lo requerido, en un principio me tomaron el reclamo pero luego me dijeron que no servía de nada. El número de gestion es ***/18, esto fue en la sucursal de Córdoba y Florida
02 de Enero a las 12:10 hs.ResponderYo lleve la declaración del envío y el comprobante del pago del VEP. Debería estar todo archivado con el reclamo efectuado
02 de Enero a las 12:12 hs.Respondernadie se comunicó conmigo
17 de Enero a las 11:31 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Enero a las 14:36 hs.Responder