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a través de h***s://w***correoargentino.com.ar/atencion-al-cliente/reclamos no responden y en atención telefónica dicen que lo recibió una persona cuyo nombre desconozco.
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No me dieron ninguna solución. No se han comunicado conmigo a pesar de haberme dirigido a la sucursal Monroe de Villa Urquiza (CABA), no me han sabido dar respuesta a través de la línea telefónica ni me han respondido la queja vía web que realicé. Nadie sabe dónde dejaron el envío. Es increíble que en el año **** en un mundo tecnologizado, una empresa de logística no tenga registro del domicilio a donde realizaron la entrega. No saben. "El sistema no me lo muestra". Solo dicen que se la dejaron a alguien, no saben a quién, no le han pedido DNI para confirmar la identidad del destinatario. Impericia u oportunismo. Sigo con mis reclamos.
12 de Agosto a las 9:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 10:46 hs.ResponderEsos datos deben figurar en su sistema. yo tengo el comprobante que me hiciera llegar el remitente.
18 de Agosto a las 11:15 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 11:02 hs.ResponderApreciaré me digan quién es "Abarzo", su nro de Dni, en qué domicilio lo recibió y me entreguen copia de la constancia de recepción.
18 de Agosto a las 11:13 hs.ResponderEl envío no me fue entregado.
Sigo aguardando respuesta
20 de Agosto a las 14:32 hs.ResponderCorreo Argentino no suministra información e identificación sobre la entrega del envío. Le han entregado un envío a alguien que no era el destinatario.
24 de Agosto a las 14:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 15:06 hs.Responderel remitente ya está interiorizado pero no va a volver a hacer otro envío porque ya lo hizo y yo debería pagar la compra nuevamente, algo que no corresponde porque la responsabilidad de la mala entrega es del Correo. Solicito urgente solución
26 de Agosto a las 15:20 hs.- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 15:07 hs.ResponderEl Equipo de Atención al Cliente está funcionando tan mal como las entregas evidentemente. Mercado libre nada tiene que ver y la fecha de entrega que mencionan (29-JAN-**** 09:02 hs) es anterior a la fecha de mi reclamo. Esto debe ser de otro cliente.
26 de Agosto a las 15:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 16:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 16:31 hs.Responderno me dieron ni me dan solución. Las respuestas a través de tuquejasuma es confusa y errónea. No me entregaron la encomienda a mí. En el mejor de los casos la dejaron en otro domicilio, a alguien desconocido o la perdieron. Ya está hecha la denuncia en consumo protegido.
07 de Setiembre a las 9:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Setiembre a las 10:18 hs.ResponderNo hay motivo para contactarse con Mercado Libre ya que la operación no se produjo a través de ese portal. Por favor evitar respuestas automáticas que solo buscan dilatar el tema. Gracias
14 de Setiembre a las 10:42 hs.Responder