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Envío mandado a cualquier lado

Tengo un gran problema nadie sabe responderme nada.. Hice dos pedidos en el exterior por tienda mía. El paquete por el cual realizó el reclamo llegó al pais el 21 de noviembre ep001003666mu
en cambio el otro q llegó el 26 ya está llegando me al domicilio.. Cual es el problema? me lo mandaron al centro operativo de la plata en vez a campana para procesar ya que vivo en el int de bs as . Llamo por teléfono y no saben decirme nada.. Según el operador se deben haber equivocado y mandado al lugar incorrecto por lo cual cuando se den cuenta lo mandarán dónde corresponde!! posta? hoy 2019 se equivocan así y responden así no es justo es el regalo de navidad de mi hija y me tiene preocupada ya q la fecha se va acercando y como viene la mano vaya dios a saber que va a pasar con mi paquete quiero solución ya!!! no es justo q por un error ajeno a mi mi hija no tenga su regalo

Tengo un gran problema nadie sabe responderme nada.. Hice dos pedidos en el exterior por tienda mía. El paquete por el cual realizó el reclamo llegó al pais el 21 de noviembre ep001003666mu en cambio el otro q llegó el 26 ya está llegando me al domicilio.. Cual es el problema? me lo mandaron al centro operativo de la plata en vez a campana para procesar ya que vivo en el int de bs as . Llamo por teléfono y no saben decirme nada.. Según el operador se deben haber equivocado y mandado al lugar incorrecto por lo cual cuando se den cuenta lo mandarán dónde corresponde!! posta? hoy 2019 se equivocan así y responden así no es justo es el regalo de navidad de mi hija y me tiene preocupada ya q la fecha se va acercando y como viene la mano vaya dios a saber que va a pasar con mi paquete quiero solución ya!!! no es justo q por un error ajeno a mi mi hija no tenga su regalo
Debora R  Solución rechazada: 

No hasta ahora no.

08 de Diciembre a las 10:10 hs.Responder
Debora R  Solución rechazada: 

Las veces que llame ni ellos sabían que decirme . Uno de los que más me habló me dijo q se equivocaron de lugar al mandarlo que cuando se den cuenta van a enviarlo de nuevo a capital para que haga su transcurso con normalidad

19 de Diciembre a las 10:13 hs.Responder
Debora R  Solución rechazada: 

Siguen sin darme ninguna respuesta vivo mandándole a reclamos y llamadas y nada

03 de Enero a las 11:23 hs.Responder
Debora R 

Siguen sin decirme nada! Ya ni contestan.

03 de Diciembre a las 15:45 hs.Responder

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