Estoy esperando un envío internacional que llegó al país mediados de diciembre. Hice el pago y la declaración jurada el 20 de diciembre y me llegó el mail con la confirmación. Desde entonces tuvo un solo movimiento el 26 de diciembre, que dice "ctp ctpi buenos aires, en proceso de clasificación", y no tuvo movimiento desde entonces. Llame al correo varias veces, me dijeron que tenía que esperar 15 días hábiles. El plazo ya venció y me sugirieron que haga un reclamo a un mail que me pasaron. Que no me respindiron. Hasta el día de hoy, 26 de enero, la situación se mantiene igual.
el número de seguimiento es rd[números]ar.
Estoy esperando un envío internacional que llegó al país mediados de diciembre. Hice el pago y la declaración jurada el 20 de diciembre y me llegó el mail con la confirmación. Desde entonces tuvo un solo movimiento el 26 de diciembre, que dice "ctp ctpi buenos aires, en proceso de clasificación", y no tuvo movimiento desde entonces. Llame al correo varias veces, me dijeron que tenía que esperar 15 días hábiles. El plazo ya venció y me sugirieron que haga un reclamo a un mail que me pasaron. Que no me respindiron. Hasta el día de hoy, 26 de enero, la situación se mantiene igual.
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Estoy cansado de que me pongan en cada reclamo que hago que no es un reclamo y es solo una consulta. Este es un sitio creado para hacer reclamos, no consultas. Esto es un RECLAMO. Que ustedes pongan "esto no es un reclamo" no le saca carácter de reclamo.
26 de Enero a las 20:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
26 de Enero a las 23:24 hs.Que solución?
31 de Enero a las 7:43 hs.Después de casi dos meses de demora el paquete termino llegando, no hay mucho más que decir
11 de Febrero a las 16:45 hs.