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El envío tiene más de 30 días desde su arribo. el envío será reexpedido a origen

Realice una compra hace un par de meses, y hace dos dias me llega el correo diciendo que tengo hasta diciembre para declarar. El problema es que cuando quiero declarar me sale el siguiente mensaje: "el envío tiene más de 30 días desde su arribo. El envío será reexpedido a origen."
lo cual no concuerda puesto que la notificación que me llego al correo dice que tenga hasta mediados de diciembre para declarar antes de que sea regresado a origen. Me comunico con ellos y me dicen que pruebe en 24 hs y así me tienen desde hace varios días.

Realice una compra hace un par de meses, y hace dos dias me llega el correo diciendo que tengo hasta diciembre para declarar. El problema es que cuando quiero declarar me sale el siguiente mensaje: "el envío tiene más de 30 días desde su arribo. El envío será reexpedido a origen." lo cual no concuerda puesto que la notificación que me llego al correo dice que tenga hasta mediados de diciembre para declarar antes de que sea regresado a origen. Me comunico con ellos y me dicen que pruebe en 24 hs y así me tienen desde hace varios días.
aldo  Solución rechazada: 

Sino me dijeron que siga intentando y aún nada

09 de Diciembre a las 7:54 hs.
Paola R 

¿Al final lo pudo solucionar? Me ha pasado exactamente lo mismo.

13 de Diciembre a las 16:03 hs.
aldo  solución recibida: 

Desde el correo me enviaron una respuesta pidiendo que volviera a intentar en unos días.. así fue y luego de 12 días me dejó declarar. Es un problema de ellos de sistema pero lo están solucionando

13 de Diciembre a las 16:09 hs.

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