Pieza rd-879918006-ar, el 27/10 fueron a mi domicilio, no había gente y dejaron aviso de visita para que vaya a retirar al día hábil siguiente a la oficina de machado 649, concurri el 31/10 y en machado me dicen que no tienen el paquete, que vuelva en unos días, concurri el 1/11, 2/11, 3/11 y el paquete dicen que no lo recibieron del reparto de barracas, que espere, pero el aviso da un plazo de 5 días hábiles para retirar. Hoy 6/11 vuelvo a machado 649 y me informan que el paquete fue a ctp cpi-buenos aires para devolver a origen !!!!!. Una verguenza !!! solicito el recupero de la pieza, ya que la misma no ha sido enviada al centro de distribución informado en el aviso de vista y ahora volvería a origen por un error de ustedes. Yo cumpli con todos los pasos, pagué los derechos de importación y gastos. Espero una solución urgente. Ya inicié reclamo en atención al cliente, n° de gestión 527/23. Y no respondan que llame al 0800 que nunca atienden ni que mande mails que tampoco responden. Espero respuesta y solución
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08 de Noviembre a las 12:26 hs.Responderno recibí ninguna respuesta, y voy a perder la compra realizada si se regresa a origen
12 de Noviembre a las 20:31 hs.ResponderNO RECIBÍ RESPUESTA A MI RECLAMO
15 de Noviembre a las 15:53 hs.ResponderADEMÁS EL PAQUETE ESTÁ EN ESTADO SALIDA DEL PAÍS ! !!!!!!!!!!!!!!!!
Resultados de la consulta para la pieza: RD-*********-AR
Trámite AFIP: Tu envío ha sido aprobado
Gestión Correo Argentino: Ya tenemos registrado tu pago
Fecha Planta Historia Estado
10-11-**** 06:43 CTP CPI-BUENOS AIRES SALIDA DEL PAÍS
01-11-**** 23:35 CTP CPI-BUENOS AIRES LLEGADAAL CENTRO DE PROCESAMIENTO
30-10-**** 15:56 CTP BUENOS AIRES EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
30-10-**** 02:27 CTP BUENOS AIRES LLEGADAAL CENTRO DE PROCESAMIENTO
27-10-**** 19:34 CDP CABA – SUR EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
27-10-**** 14:15 CDP CABA – SUR INTENTO DE ENTREGA DOMICILIO CERRADO / 1 VISITA
27-10-**** 08:31 CDP CABA – SUR EN PODER DEL CARTERO
26-10-**** 23:09 CDP CABA – SUR LLEGADAAL CENTRO DE PROCESAMIENTO
26-10-**** 16:11 CTP BUENOS AIRES EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
26-10-**** 09:25 CTP CPI-BUENOS AIRES EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
04-10-**** 07:40 CTP CPI-BUENOS AIRES EN PROCESO DE IMPORTACIÓN
04-10-**** 07:34 CTP CPI-BUENOS AIRES LLEGADA DEL PAÍS
Cantidad de movimientos 12
por eso REITERO y solicito respuesta del CORREO ARGENTINO
NO ME DIERON SOLUCIÓN NI SIQUIERA UNA RESPUESTA
20 de Noviembre a las 21:13 hs.ResponderNADIE DEL CORREO ME RESPONDIÓ SIQUIERA
19 de Diciembre a las 8:30 hs.Respondernadie del correo me respondió
19 de Diciembre a las 8:31 hs.Respondernadie del correo me respondió y la carga volvio a origen
19 de Diciembre a las 8:32 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 11:31 hs.Responder