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Hola, recibí hace dos semanas un telegrama por un envío internacional con en donde se me explicaba que habían recibido un paquete y que había sido clasificado dentro del régimen puerta a puerta. Tambien me explicaba que debía hacer la ddjj y pagar los volantes, a lo cual lo realice al día siguiente.
hoy me llega un nuevo telegrama del correo donde me dicen que he sido reclasificada para retirar el paquete en la sucursal de aduana. Obvio que yo soy del interior y trabajo, no puedo ir a buscarlo, además del gasto que me generaría ir.
mi queja es la siguente: porque me hacen pagar primero el servicio puerta a puerta para después decirme que lo tengo que ir a buscar yo. Quien me devuelve el dinero del servicio que me obligaron a pagar para entregarme mi paquete?
realmente nos hacen lo que quieren…..a mi me parece que me están robando….
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