Pagué 5 envíos con mercado pago, tengo los comprobantes, pero los envíos desaparecieron del sistema.no se generó ningún rótulo y no figuran ni en envíos pagos ni en envíos pendientes; desaparecieron por completo.necesito una solución urgente, ya que debo despachar los paquetes mañana.
Pagué 5 envíos con mercado pago, tengo los comprobantes, pero los envíos desaparecieron del sistema.no se generó ningún rótulo y no figuran ni en envíos pagos ni en envíos pendientes; desaparecieron por completo.necesito una solución urgente, ya que debo despachar los paquetes mañana.
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Finalmente debí autogestionar la solución, ya que ante un error interno del sistema de Correo Argentino no recibí una respuesta operativa ni en tiempo ni en forma.
09 de Enero a las 12:38 hs.ResponderPara poder despachar, tuve que recargar los envíos de manera individual y depender de una plataforma de pago ajena a Correo Argentino, lo cual no corresponde.
La atención recibida fue insuficiente frente a un problema generado por fallas del propio sistema, lo que evidencia serias deficiencias en los canales de soporte.