Hace 4 meses realice una compra en aliexpress. Aproximadamente hace dos meses realice la declaración jurada y el pago de aranceles e impuestos. Sin embargo, el pedido no llega a mi domicilio. En correo argentino responsabilizan a la aduana, y en aduana dicen que eso es problema de correo argentino. Llamo a los teléfonos de contacto y no da nadie, escribo a la página de reclamos y no responde nadie. Se me vence el tiempo de protección al comprador y el pedido sigue en el limbo.
Hace 4 meses realice una compra en aliexpress. Aproximadamente hace dos meses realice la declaración jurada y el pago de aranceles e impuestos. Sin embargo, el pedido no llega a mi domicilio. En correo argentino responsabilizan a la aduana, y en aduana dicen que eso es problema de correo argentino. Llamo a los teléfonos de contacto y no da nadie, escribo a la página de reclamos y no responde nadie. Se me vence el tiempo de protección al comprador y el pedido sigue en el limbo.
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Yo estoy en la misma situación, ya pasaron 2 meses y aún no me llega el paquete a mi domicilio siendo que ya realicé todos los pagos
13 de Febrero a las 15:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Febrero a las 15:56 hs.ResponderHola, estoy básicamente igual que vos, con dos paquetes de Diciembre en espera. Voy a esperar otro mes, si no se soluciona para ese entonces voy a hacer la denuncia correspondiente en Defensa al Consumidor porque básicamente lo que traigo en los paquetes está dentro de lo legal y me hicieron pagar todos los impuestos
14 de Febrero a las 7:06 hs.ResponderSi, yo también voy a esperar un mes más y clavo denuncia en defensa
14 de Febrero a las 9:06 hs.No he recibido respuesta
18 de Febrero a las 9:51 hs.ResponderEn mí caso los envíos de Diciembre los reclasificaron para entrega en sucursal así que tengo que ir en persona a buscarlos
18 de Febrero a las 9:59 hs.Me han categorizado el pedido para ser retirado en una sucursal pero el pedido no está en la sucursal y no e dejan sacar turno
01 de Marzo a las 13:11 hs.ResponderHasta el día de hoy sigo sin poder sacar turno para retirar el pedido. Cero soluciones. Caso presentado en defensa al consumidor y tramites a distancia
06 de Marzo a las 9:24 hs.Responder