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Hice una compra en el exterior, recibí el telegrama correspondiente, hice la declaración y pagué el vep, la misma se encuentra en estado "liberada a correo" desde el 04/12/18 pero aún no lo he recibido. Ingreso al correo para trackear el envío con el n de tracking pero me dice que no se encuentran resultados. Por favor necesitaría saber cómo continua el proceso.
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Ademas de todo son mentirosos, me enviaron un correo el 21/12 diciendo que podía pasar a retirar las fotos por el local y ya fui 3 veces y no recibieron nada. Voy a presentarme en defensa del consumidor, esta gente no puede seguir burlándose así.
03 de Enero a las 9:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
03 de Enero a las 10:11 hs.Joaquin Torrres, gracias por responder pero si leíste mi reclamo, ahí dice que el estado es "LIBERADA A CORREO" desde el 4/12, mañana 4/1 se vencen los 30 días para confirmar la recepción y por lo tanto me estaría perjudicando para nuevas compras.
03 de Enero a las 10:52 hs.Quisiera saber que me pueden informar acerca del envío SP*********AR.
Joaquin Torres, todavía sigo esperando una respuesta, desde el 4/12 ya han pasado 1 mes y 5 días de "LIBERADO A CORREO" y yo sin recibir mi paquete.
09 de Enero a las 10:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 10:59 hs.Me dijeron que presente mis papeles en una oficina comercial, fui a la de Colegiales y no me pudierotomar el reclamo por no tener el libro de quejas.
11 de Enero a las 9:14 hs.Finalmente luego de casi 3 meses me lo entregaron.... un desastre!!!! Hice dos compras y solamente me llego una.
19 de Febrero a las 9:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Febrero a las 10:47 hs.