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Hola, si dice turno pendiente es porque re-clasificaron el canal de entrega y tenés que ir a retirarlo a aduana. Me pasó lo mismo. Cuando llegó el telegrama decía que me lo iban a enviar a domicilio y después de hacer la DDJJ y pagar me avisaron que debería ir a retirarlo. Y para eso tenés que sacar turno. En la pestaña donde dice "turno pendiente" desplegá la flecha y vas a ver que tenés la opción "ver turno", ahí vas a poder sacarlo. En mi caso aún no se habilitó ningún turno (voy a dejar pasar unos días más porque es muy reciente mi trámite) pero he visto que en algunos casos van directamente con DNI, DDJJ impresa y telegrama o número de seguimiento al correo y le entregan el paquete. En otras situaciones, al acercarse a la sucursal les dan un turno escrito en papel. Fijate en ese e-mail si no te dice la sucursal donde debés retirar el paquete. Si te da la opción de turno podés elegir ir vos, otra persona o que te represente correo argentino. Es básicamente para que abran el paquete y corroboren que el contenido coincide con lo que declaraste.
21 de Agosto a las 11:53 hs.Muchas gracias Diana
21 de Agosto a las 12:06 hs.Me confirmaron que tengo que ir a retirarlo a Retiro.
25 de Agosto a las 21:31 hs.