Correo Argentino

Correo argentino se niega a entregar un producto

Compré un producto en un sitio de tienda nube que lo enviaron a través de correo argentino. Como no me recibían ninguna notificación, me presenté a la sucursal correspondiente, en donde me dijeron que habían devuelto a depósito dos días atrás. Traté de reclamarle al vendedor, pero no recibí respuesta. Volví a comunicarme con correo argentino por teléfono y me dijeron que el envío está efectivamente en correo argentino, pero se encuentra "archivado" y que la única forma de "desarchivarlo" es que el emisor lo desbloquee. Esto no tiene fundamento, ya que el envío está a mi nombre y lo tiene correo argentino. El vendedor nunca reclamó el prcducto porque obviamente es mío. Propuse ir a buscarlo, pero correo argentino se niega. Cuál es el punto de no dar lo que me corresponde? por favor, entreguen lo que auténticamente me pertenece. No estoy negándome a pagar el costo del reenvío, pero no me dan solución.