Correo Argentino

Correo argentino se niega a entregar un paquete

Hace 2 meses llegó a buenos aires un envío internacional con destino a mi domicilio. El envío era un obsequio, enviado como tal por una empresa (Google). Correo Argentino me envió una notificación solicitando la declaración jurada y el pago de una tasa de gestión para ser representado por ellos ante la aduana y gestionar la entrega. Ya de por sí pagar por un regalo es ridículo, pero así y todo lo hice porque la empresa me reintegró lo abonado. El tema es que hoy, 2 meses despues, sigo sin recibir mi paquete y Correo Argentino, ante mis reclamos (no antes, porque no me avisó nada en estos meses) me dice que tengo que ir yo personalmente a aduana a retirar el paquete en un lugar y horario extremadamente inconvenientes, ya que ellos no me van a representar.

Si yo pagué una tasa obligatoria que es justamente para eso.. Cómo puede esta gente responderme eso?? es de locos. Sigo reclamando pero no hay una sola persona que me responda con claridad a qué se debe esta negativa ni me de una solución.