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Estimados realice la compra de un celular el dia lunes 16-07-2019 y todavia no me llego, el paquete figura hace mas de 24hs en proceso de clasificacion en la sucursal donde debo retirarlo. Necesito solucionarlo ya que la compra es de un costo muy alto y el artefacto lo necesito para trabajar.
de no ser asi dare de naja la compra y que se arregle el correo con la empresa que va a perder la compra.
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Estimado acabo de verificar nuevamente el seguimiento del paquete y todavia figura en preoceso de clasificacion. subo imagen.
19 de Julio a las 12:21 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Julio a las 15:02 hs.Estoy igual pero mí compra es del 5 de julio de este año. Más gracioso es hacer el seguimiento que figure en mí ciudad y al ir al correo decirme que todavía estaba en otra ciudad..( estado que continuo por varios días) O sea que EL SEGUIMIENTO ES UNA MENTIRA!!!!. Por si fuera poco.. hoy aviso debajo de la puerta NUNCA TOCARON TIMBRE!! Y claro no podía ser de otra manera... Viernes, y si bien dicen q trabajan los sábados en sucursal me anoticiaron que NO y que debía esperar al lunes próximo. Ya con retraso, puesto que inicialmente debía llegarme el 16 y ese mismo 16 anoticiarme que llegaría a más tardar hoy 19 sigo sin mí teléfono, cosa importante si las hay para poder trabajar en estos tiempos que corren. Quien resarce dicho daño? NADIE, y en sucursal sólo permiten reclamos del remitente GENIAL!!!
19 de Julio a las 15:48 hs.Luego de realizar el reclamo atraves de tu queja suma, rapidamente se contactaron conmigo, y aunque en el sistema no figuraba para entregar, me entregaron el paquete rapidamente.
22 de Julio a las 7:20 hs.