Tengo mi envio desde el 06 de junio, hace mas de 3 semanas en el cdd …
El 27 de junio del 2024 pagué 2 envíos de paq ar a través de mercado pago. El pago fue confirmado por mercado pago y me descontaron el saldo, pero éste no impactó en el correo y no pude generar rótulo.
luego de reclamar la devolución del dinero, efectuaron la devolución en mi saldo de correo argentino, no así en mi cuenta de mercado pago.
necesito que me devuelvan el dinero por el medio que realicé el pago (mercado pago) y no en forma de saldo en el correo, para poder disponer de mi dinero libremente.
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- La empresa realizó un comentario -
29 de Junio a las 12:50 hs.ResponderDijeron que se comunicarían a la brevedad y no lo están haciendo. No pueden disponer de mi dinero.
30 de Junio a las 22:08 hs.ResponderYo pagué por 2 productos (2 envíos) y ustedes no me los brindaron y se quedaron con mi dinero poniéndolo en la sección 'Saldo' de mi cuenta de Pack se, lo cual lo vuelve inutilizable para mí. Yo ni hice una recarga de saldo, yo pagué 2 envíos que NO realizaron a través de Mercado Pago. Necesito que me devuelvan el dinero por ese mismo medio.