Correo Argentino

Correo argentino no me devuelve mi dinero en mercado pago

Dijeron que se comunicarían a la brevedad y no lo están haciendo. No pueden disponer de mi dinero.
Yo pagué por 2 productos (2 envíos) y ustedes no me los brindaron y se quedaron con mi dinero poniéndolo en la sección 'Saldo' de mi cuenta de Pack se, lo cual lo vuelve inutilizable para mí. Yo ni hice una recarga de saldo, yo pagué 2 envíos que NO realizaron a través de Mercado Pago. Necesito que me devuelvan el dinero por ese mismo medio.

El correo directamente no respondió a este reclamo.
Por otro lado, yo venía hablando con el correo por este tema vía mail (me contacté por mi cuenta), y me dicen una y otra vez que están trabajando en mi caso, pero ya pasó una semana de que Correo Argentino se apropió de mi dinero. Sólo tienen que hacer una nota de crédito por un producto que pagué y que no me lo dieron (2 envíos) y devolverme el dinero. Por el contrario, pusieron mi dinero en 'saldo a favor' en mi cuenta de Correo Argentino, y eso no es una devolución, ya que no puedo disponer de mi dinero libremente, y me están obligando a continuar usando sus productos para recuperar mi dinero.

Nunca se comunicaron para ofrecerme una solución. Tampoco me realizaron la devolución del dinero aún habiendo hablado con la empresa por otro medio.