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El día de hoy, según la información publicada en la página oficial de correo argentino, mi paquete figuraba como disponible para retiro en la sucursal correspondiente. Siguiendo dicha indicación, procedí a enviar a una mensajería con todas las autorizaciones pertinentes para retirarlo.
sin embargo, el personal de la sucursal se negó a entregarlo, argumentando que un tercero no podía efectuar el retiro sin turno, a pesar de que dicha persona contaba con una autorización firmada por mí y todos los documentos requeridos. Esta negativa carece de fundamento, resultando arbitraria e injustificada, especialmente considerando que el retraso en la entrega se debe a una falla en su sistema.
este inconveniente ha causado una pérdida considerable de tiempo, gastos innecesarios en la gestión del retiro y una gran preocupación, ya que el paquete en cuestión contiene un envío esencial para un evento con fecha programada. La falta de claridad en los procedimientos y la negativa infundada a la entrega afectan gravemente la experiencia del usuario y generan desconfianza en el servicio.
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27 de Febrero a las 18:55 hs.Responder