El día de hoy, según la información publicada en la página oficial de correo argentino, mi paquete figuraba como disponible para retiro en la sucursal correspondiente. Siguiendo dicha indicación, procedí a enviar a una mensajería con todas las autorizaciones pertinentes para retirarlo.
sin embargo, el personal de la sucursal se negó a entregarlo, argumentando que un tercero no podía efectuar el retiro sin turno, a pesar de que dicha persona contaba con una autorización firmada por mí y todos los documentos requeridos. Esta negativa carece de fundamento, resultando arbitraria e injustificada, especialmente considerando que el retraso en la entrega se debe a una falla en su sistema.
este inconveniente ha causado una pérdida considerable de tiempo, gastos innecesarios en la gestión del retiro y una gran preocupación, ya que el paquete en cuestión contiene un envío esencial para un evento con fecha programada. La falta de claridad en los procedimientos y la negativa infundada a la entrega afectan gravemente la experiencia del usuario y generan desconfianza en el servicio.
El día de hoy, según la información publicada en la página oficial de correo argentino, mi paquete figuraba como disponible para retiro en la sucursal correspondiente. Siguiendo dicha indicación, procedí a enviar a una mensajería con todas las autorizaciones pertinentes para retirarlo.
sin embargo, el personal de la sucursal se negó a entregarlo, argumentando que un tercero no podía efectuar el retiro sin turno, a pesar de que dicha persona contaba con una autorización firmada por mí y todos los documentos requeridos. Esta negativa carece de fundamento, resultando arbitraria e injustificada, especialmente considerando que el retraso en la entrega se debe a una falla en su sistema.
este inconveniente ha causado una pérdida considerable de tiempo, gastos innecesarios en la gestión del retiro y una gran preocupación, ya que el paquete en cuestión contiene un envío esencial para un evento con fecha programada. La falta de claridad en los procedimientos y la negativa infundada a la entrega afectan gravemente la experiencia del usuario y generan desconfianza en el servicio.
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27 de Febrero a las 18:55 hs.Responder