Correo Argentino
Correo argentino

maira R
Empresa reclamada: Correo Argentino

La página web no funciona por ende no sabes donde tenes los paquetes que vienen de afuera.llamas al 0810 te atienden mal, te dicen que no te pueden decir mas de un paquete.... En la sucursal de san juan, no saben donde están las encomiendas,uno dice una cosa,otro dice otra..,le hechan la culpa a la aduana.esperar el famoso telegrama ....lleva 1 mes?tienen las encomiendas liberadas guardadas y no las entregan. Gente muy vaga sin querer laburar trabaja en este lugar !!!! flojos !!!!

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carlosamonti +1

Maira, esto es un desp.... A mí hace dos meses que está en proceso de clasificación y nadie se hace responsable. El correo me dice que la aduana tiene retraso de 15 días, 1 mes, 2 meses y hasta 3, ya no saben que decir.

Paso el detalle del track

****-07-20 17:11 CTP CPI-BUENOS AIRES, EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
****-07-19 09:38 CTP CPI-BUENOS AIRES, LLEGADA DEL PAÍS
****-07-19 09:38 Argentina, BUENOS AIRES AVION, Receive item at office of exchange (Inb)
****-07-19 07:08 CTP CPI-BUENOS AIRES, EN PROCESO DE ADUANA
****-07-19 07:08 Argentina, ZONA 1 METRO, Send item to customs (Inb)
****-07-08 15:53 Singapore, Insert item into bag (Otb)

****-07-19 09:38 Arrival at Processing Center (Country code: AR)
****-07-19 07:08 Held by Custom
****-07-08 15:53 Despatched to overseas (Country code: AR)
****-07-06 15:53 Received from Customer

16 de Setiembre a las 14:44 hs.Responder

maira R

Es un carma, son unos hdp!!!
Yo ya fui a defensa del consumidor y le metí la denuncia. Me cansaron

16 de Setiembre a las 20:15 hs.

carlosamonti

16 de Setiembre a las 14:44 hs.Responder

maira R

Es un carma, son unos hdp!!!
Yo ya fui a defensa del consumidor y le metí la denuncia. Me cansaron

16 de Setiembre a las 20:15 hs.

carlosamonti

Maira buen día! cómo te fue con la denuncia?

26 de Setiembre a las 11:57 hs.Responder

carlosamonti

Hola Maira cómo estas! Lamentablemente no pude ingresar la denuncia, están de paro tengo que sacar otro turno.
Llamé al correo y mirá lo que me contestaron!!!

Correo sobre el atraso de la aduana: resulta que, por ejemplo, los envíos que ingresaron en el contenedor "1" en julio fueron tapados por otro contenedor "2" y hasta que no liberen el contenedor "2" no pueden seguir con el "1"

27 de Setiembre a las 12:55 hs.Responder

carlosamonti

Hola Maira, pudiste retirar tus envíos?

20 de Octubre a las 16:39 hs.Responder

Juanca

Hola pueden hacer sus denuncias a los emails: DIRECCIÓN NACIONAL DE SERVICIOS POSTALES [email protected] y ENACOM [email protected] o ingresando a la pagina del ENACOM para ir personalmente o telefónicamente. Tambien desde la pagina de facebook del director de aduanas www.facebook.com/juanjomalvinas, cuantas mas quejas sumemos mas bola nos daran, lo que estan haciendo viola los tratados de argentina con la union postal univesal. Compartan!!

29 de Octubre a las 19:28 hs.Responder

carlosamonti

Esto se resolvió gracias al servicio de Defensa al Consumidor.
Después de casi 5 meses de espera decidí hacerles una denuncia al correo argentino, a los 10 días aprox. de presentada la denuncia, cambia de estado de clasificación a llegada al centro de procesamiento.
El día de la audiencia se presenta una persona del Correo y me ofrece retirar en la sucursal de la aduana en retiro, no tuve ningún inconveniente, pero la condición que solicite es garantía del producto, si no está en condiciones me devuelven el dinero más impuestos.
Estaba todo en condiciones, caso cerrado.

12 de Diciembre a las 11:06 hs.Responder

Hugo A

el correo nunca me aviso de que el producto habia llegado y hoy preguntando me dicen que estan devolviendo el paquete al remitente.
29-01-**** 14:06 CTP CPI-BUENOS AIRES LLEGADA DEL PAÍS
29-01-**** 19:43 CTP CPI-BUENOS AIRES EN PROCESO DE IMPORTACIÓN (*)
30-01-**** 09:32 CTP CPI-BUENOS AIRES EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
13-02-**** 12:19 ALMACENAJE ENDAS INTER LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
03-04-**** 09:50 ALMACENAJE ENDAS INTER INTENTO DE ENTREGA PLAZO VENCIDO NO RECLAMO
03-04-**** 10:21 ALMACENAJE ENDAS INTER EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
****-04-03 09:00 Argentina BUENOS AIRES AVION Return item from customs (Inb)
****-04-03 09:10 Argentina BUENOS AIRES AVION Send item to domestic location (Inb)
****-04-03 09:50 Argentina ZONA 1 METRO Unsuccessful item delivery attempt (Inb). gracias correo por hacerme perder dinero y el producto que habia adquirido......

03 de Abril a las 13:01 hs.Responder

Romi R

qué hiciste? presentaste reclamo en ENACOM?

25 de Junio a las 18:52 hs.

Juany P

Estoy igual, que hiciste?

22 de Julio a las 0:12 hs.

Romi R

a mi me pasó exactamente lo mismo!!!! en la ZONA 1 METRO! Nunca recibí el telegrama del correo.

25 de Junio a las 18:50 hs.Responder

Juany P

Hola gente, me pasó lo mismo y el producto está volviendo al remitente supuestamente.