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Buenos dias, mi reclamo es por lo siguiente.
cuando entro a la pagina de epago.correoargentino para declarar cuando ingreso el numero de seguimiento de pieza nacional que uds. Vincularon al tracking internacional me aparece otra direccion completamente distinta a la mia y con el detalle de otro producto.
me podrian decir como solucionarlo
no se si declaralo igual pero detallando el producto original.mi miedo es que pague declare y lo envien a la direccion erronea.
por favor necesitaria una respuesta a la brevedad para que el envio no sea devulto al pais de origen y pierda todo.
gracias
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- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 13:32 hs.Antes de hacer mi reclamo por aca lo he realizado en https://epago.correoargentino.com.ar y no tuve ninguna respuesta del tema.
13 de Junio a las 15:18 hs.Al dia de hoy no tengo solucionado nada por ese motivo estoy acudiendo a otros medios para que me puedan solucionar el inconveniente y tengan la amabilidad de contactarme.
Gracias
Me respondieron el reclamo diciendome que me ponga en contacto con el vendedor por el tema de que el codigo de seguimiento no coincidia con mi pedido y efectivamente me contacte con el vendedor y el chino se habia equivocado y realizo la devolucion del dinero.
18 de Junio a las 8:33 hs.