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Cablevision
Sin servicio

Item: Cablevision
Rating: 5
Author: Luciana M

Luciana M
Empresa reclamada: Cablevision

Buen día comento la situación el día miércoles 9/12 a las 17 hs (aprox) paso un camión x la calle donde vivo y arranco un cable que cruzaba la calle, el cual era del servicio de cable e internet que tengo en mí casa. Vivo en un complejo de 8 departamentos donde todos nos hemos quedado sin servicio. Me cansé de reclamar por teléfono y por Facebook me dijeron que iban a venir ayer a la mañana, luego al mediodía me dicen que lo ponen como urgente para la tarde, a la tarde me dicen lo ponemos como prioridad para mañana a la mañana, mientras que a mí marido por teléfono le decían que dejaban el arreglo para el martes 15/12, mí marido les dijo que no que necesitamos el servicio. Yo tuve que llevar a mí hija a la casa de un familiar y dejarla desde ayer, para que pueda tener sus clases y hoy rinde un examen muy importante, el tema es que otra vez me tengo que trasladar hasta allá para llevarle mí comp***dora para que rinda el examen. Ni siquiera se acercaron a ver el problema. Ni tampoco saben cuándo van a venir. Son unos mentirosos.

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Luciana M solución recibida:

Me solucionaron el problema despues de 2 días. Pero tuvimos que hacer varios reclamos, ya que éramos muchos los afectados, pero al principio nos daban fecha de solución de una semana. Era mucho ya que en ese periodo estaban rindiendo exámenes la mayoría de los que vivimos acá.

11 de Enero a las 12:04 hs.

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