Cablevision

Que me den de baja al combo y me facturen lo que corresponde

Buenas tardes
quiero una solución de inmediato
me mude el 15 de diciembre al domicilio av. Entre rios [números], la persona que vivía ahí tenia el servicio con ustedes, tenía flow y fibertell que abonaba $ [números] por mes, llame el día 30/12 para hacer el cambio de titularidad y desde ese día me dejaron sin servicio, llame e hice [números] reclamos y cada vez que llamaba me boludearon hasta decir basta, diciéndome que en 2 horas volvía el servicio, estuve sin servicio hasta el 12/01
el 12/01 a las 13.30 hs con el numero de tramite [números] realice el cambio de producto, cambia a cablevisión clasico, llame el día 12/01 tal cual me había indicado la persona que me hizo el cambio de titularidad, me dijo para que la próxima factura no te venga $ [números] tenes que llamar unos días antes del día 15/01…………….pues llame el 12/01 y le di de baja a flow y Fibertel con el numero tramite mencionado.
el día 16/01 llamo para verificar cual va a ser mi próxima factura y para reclamar la nota de crédito que me debían hacer por los 15 días que me tuvieron sin servicio
la persona que me atiende, me dijo que nunca nadie le dio de baja a los servicios, le doy el numero de tramite y me dice, bueno pero acá en el sistema no lo hicieron, sinceramente me importa un carajo lo que hizo la persona que me atendió el 12/01…………… yo hable con el para dar de baja a los servicios con el numero de tramite [números]
esta chica muy amable, pero me tomo de estúpida como los 20 operadores que hablaron conmigo me dijo no se preocupe que yo le vuelvo hacer el trámite, y me dio el numero que es el tramite [números]
hoy llamo para verificar la facturación porque sinceramente son unos estafadores y me dicen que debo casi $ [números]
de que ¿??????????????????????????
si yo pase el servicio a cablevision clasico ¿????????????????? quiero saber que es lo que facturaron y la persona que me atiende me dice que yo sigo con el combo de flow y toda esa mierda ……………….
nadie me dio una respuesta al dia de hoy

Buenas tardes
quiero una solución de inmediato
me mude el 15 de diciembre al domicilio av. Entre rios [números], la persona que vivía ahí tenia el servicio con ustedes, tenía flow y fibertell que abonaba $ [números] por mes, llame el día 30/12 para hacer el cambio de titularidad y desde ese día me dejaron sin servicio, llame e hice [números] reclamos y cada vez que llamaba me boludearon hasta decir basta, diciéndome que en 2 horas volvía el servicio, estuve sin servicio hasta el 12/01
el 12/01 a las 13.30 hs con el numero de tramite [números] realice el cambio de producto, cambia a cablevisión clasico, llame el día 12/01 tal cual me había indicado la persona que me hizo el cambio de titularidad, me dijo para que la próxima factura no te venga $ [números] tenes que llamar unos días antes del día 15/01…………….pues llame el 12/01 y le di de baja a flow y Fibertel con el numero tramite mencionado.
el día 16/01 llamo para verificar cual va a ser mi próxima factura y para reclamar la nota de crédito que me debían hacer por los 15 días que me tuvieron sin servicio
la persona que me atiende, me dijo que nunca nadie le dio de baja a los servicios, le doy el numero de tramite y me dice, bueno pero acá en el sistema no lo hicieron, sinceramente me importa un carajo lo que hizo la persona que me atendió el 12/01…………… yo hable con el para dar de baja a los servicios con el numero de tramite [números]
esta chica muy amable, pero me tomo de estúpida como los 20 operadores que hablaron conmigo me dijo no se preocupe que yo le vuelvo hacer el trámite, y me dio el numero que es el tramite [números]
hoy llamo para verificar la facturación porque sinceramente son unos estafadores y me dicen que debo casi $ [números]
de que ¿??????????????????????????
si yo pase el servicio a cablevision clasico ¿????????????????? quiero saber que es lo que facturaron y la persona que me atiende me dice que yo sigo con el combo de flow y toda esa mierda ……………….
nadie me dio una respuesta al dia de hoy

NATALIA D 

Porque no hicieron nada, en mas ya me enviaron la nueva factura, ustedes para q intervienen, no entiendo porque ni nadie me llamo de cablevision y los sinverguenzas me enviaron la nueva factura facturando los paquetes de Flow +Fibertel y no cable vision clasico como yo hice el cambio el 12/01

29 de Enero a las 9:12 hs.
NATALIA D 

Estoy haciendo el reclamo atravez de la pagina del gobierno Coprec
Esta pagina solo me sirvio para ver q la gente sepa del problema, pero ustedes no hacen nada y es una perdida de tiempo para uno, gracias igual al menos informan a la gente de laa cosas y q todos podamos ver a todos nos estafan con las mismas cosas

07 de Febrero a las 9:12 hs.
NATALIA D  solución recibida: 

lo resolvi via judicial

16 de Octubre a las 10:59 hs.

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