Cablevision

Problemas con internet y aumento en la factura

Hace mas de una semana que tengo internet lento y micro cortes. No me atienden en los distintos teléfonos, ni por Twitter Facebook y mail. Hice un testeo de la velocidad en 2 comp***doras distintas (conectadas a red) y de los 50mb contratados tengo en promedio 30mbps de descarga y 1,5mbps de subida. Necesito solucionar este problema lo antes posible, dado que trabajo desde mi casa. Ademas, me llego la factura con mas de un 25% de aumento, cuando no debería superar el 5%. El reclamo es por el cliente dni [números], en el domicilio yatay [números] - 3ro a