Cablevision

Problema con instalación cablevision flow

Desde el día 6 de septiembre el decodificador muestra el error s[números] y vengo reclamando por todos los medios posibles Facebook vía telefónica) para que me otorguen una solución al problema. Instalaron el servicio el día 5 de septiembre y al día siguiente dejó de funcionar, por vía telefónica y via facebook alegan que el área de base técnica no había realizado el alta y que en un plazo máximo de 48 horas se vería solucionado y que se comunicarían conmigo para confirmar si estaba solucionado, siendo 25 de septiembre he sido yo quien se comunica con ellos para pedir un estado, siempre dando dádivas, y diciendo que van a escalar el problema al área correspondiente. La última comunicación que tuve me informaron que “el servicio ya se encuentra activo” pero sigo sin poder hacer uso del decodificador. Una vergüenza que semejante empresa maltrate de la forma que lo ha hecho conmigo a sus clientes, revisando los posts qué hay en facebook he visto clientes que presentan el mismo problema, pero para cobrar 25 días por adelantado en la factura (los cuales no corresponde que cobren) son los primeros, y lo que me dicen es que solo hay 2 descuentos aplicados a la factura, pero no especifican a qué corresponden. Una lastima que traten de esta manera a todos los clientes, y que tampoco ofrezcan una solución acorde a la situación que se está presentando.