Cablevision

No dan de baja

Pedí la baja del servicio de flow de tv básico y Fibertel en abril, me tomaron la baja, tenía el servicio lo tenía hasta el 31 de mayo, y en junio me llegó una factura de ellos. Llamé y me dijeron que yo había recontratado el servicio, les expliqué que no y le pedí la baja, le expliqué que ya tenía mi número de baja y otra vez me lo tomaron. Espectacular! no. Porque les dije que va a pasar por con esa factura que ya me facturaron de más que corresponde a junio.. Yo tenía la baja para el 31 de mayo, vale aclarar que yo ya tenía otro servicio contratado para cuándo me enteré q no estaba la baja. Tengo la grabación en dónde alguien de la parte de bajas me dice que la factura que corresponde a junio ya está dada de baja, ahora me apareció debitado en mi resumen de tarjeta. La verdad me siento robado. Y quiero que me devuelvan la plata que me cobraron. Mal. Porq el servicio debió estar dado de baja el 31 de mayo.

Pedí la baja del servicio de flow de tv básico y Fibertel en abril, me tomaron la baja, tenía el servicio lo tenía hasta el 31 de mayo, y en junio me llegó una factura de ellos. Llamé y me dijeron que yo había recontratado el servicio, les expliqué que no y le pedí la baja, le expliqué que ya tenía mi número de baja y otra vez me lo tomaron. Espectacular! no. Porque les dije que va a pasar por con esa factura que ya me facturaron de más que corresponde a junio.. Yo tenía la baja para el 31 de mayo, vale aclarar que yo ya tenía otro servicio contratado para cuándo me enteré q no estaba la baja. Tengo la grabación en dónde alguien de la parte de bajas me dice que la factura que corresponde a junio ya está dada de baja, ahora me apareció debitado en mi resumen de tarjeta. La verdad me siento robado. Y quiero que me devuelvan la plata que me cobraron. Mal. Porq el servicio debió estar dado de baja el 31 de mayo.

Yoel A  Solución rechazada: 

No dan solución. Nadie se comunica conmigo. Cómo siempre el usuario es el que termina pagando.

01 de Agosto a las 9:49 hs.Responder

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