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Estoy hace una semana llamando varias veces por día porque me dicen que hay un problema en el sistema y no me pueden confirmar la fecha de instalación de cablevision y Fibertel Me dijeron 3 veces que me iba a llamae un supervisor pero no lo hace y cada vez que llamo me transfieren por todas las areas, le cortan, me dicen que me va a contactar un supervisor y no lo hacen!! no entiendo cual es el problema y porque dan tanta vuelta si se trata de un cliente nuevo interesado en adquirir sus servicios!!! necesito una respuesta urgente!!
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- La empresa realizó un comentario -
13 de Enero a las 18:46 hs.Después de llamar MUCHAS veces, que me deriven de un interno al otro, que me corten la llamada y no me vuelvan a llamar decidí dar de baja el pedido de instalación y llame de nuevo para darlo de alta y ahi no hubo problema
29 de Enero a las 10:25 hs.