Cablevision

Facturacion x importe sin promo otorgada x telefono

Hasta 02/19 pagaba [números] por cable basico + Fibertel 50 mega; pedi la baja, me ofrecieron promo x [números] (igual servicio), pero la factura ya vino x tres períodos asi, es por $ [números],53.- reclamo x telefono y primero se hacen los boludos diciendo que no hay ninguna promo .... Luego de discutir 'encuentran' la promo.... Pero a mi no me queda nada por escrito. Luego vuelven a facturar por [números].- y acoso x mail para que pague este importe. Quien nos protege de estos chorros??? que podemos hacer???

Hasta 02/19 pagaba [números] por cable basico + Fibertel 50 mega; pedi la baja, me ofrecieron promo x [números] (igual servicio), pero la factura ya vino x tres períodos asi, es por $ [números],53.- reclamo x telefono y primero se hacen los boludos diciendo que no hay ninguna promo .... Luego de discutir 'encuentran' la promo.... Pero a mi no me queda nada por escrito. Luego vuelven a facturar por [números].- y acoso x mail para que pague este importe. Quien nos protege de estos chorros??? que podemos hacer???

elisa S  Solución rechazada: 

Continuan intimando por mail a que haga el pago total sin descuento otorgado

05 de Mayo a las 12:36 hs.Responder
elisa S 

CABLE VISION me contesto con un mail diciendo que NO TENGO NINGUNA PROMOCION, Y Q' ME PUEDEN HACER UNA PROMO AHORA X $ ****.-
EL MAIL NO PERMITE CONTESTARLO.
LLAMO AL ****-***-**** Y REGISTRAN DOS LLAMADOS DEL 28/03 Y 24/04 PERO NO TIENEN REGISTRADA NINGUNA PROMO!!!! (CLARO NO ME QUEDA CONSTANCIA XQ ELLOS NO MANDAN NI UN MAIL CON LO Q LA PROMO OTORGADA POR TELEFONO)
X LO QUE PEDI LA BAJA Y ME LA REGISTRARON CON EL NRO. *********
EMPRESA ESTAFADORAAAA!!! NO TENEMOS NINGUNA DEFENSA!!!

09 de Mayo a las 21:09 hs.Responder
elisa S  Solución rechazada: 

me ofrecieron una promo a partir de ahora.... pero pretenden cobrar la deuda que me generaron (-a travès del engaño- por desconocer las promociones que me otorgaron por teléfono) .... no me queda otra alternativa que pedir la baja, pero estoy totalmente indefensa por la deuda que me generaron y me quieren cobrar.... UNA VERGÛENZA QUE ESTAFEN ASÍ Y TOTALMENTE IMPUNES!!!!

16 de Mayo a las 19:12 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Mayo a las 15:52 hs.Responder
elisa S 

NO SE RESOLVIÓ, EL TRAMITE ********* ES LA BAJA QUE SOLICITE, PERO LA DEUDA QUE ME GENERARON ME LA TIENEN Q RECONOCER, PRECISAMENTE ESA PROMOCIÓN ME LA DIERON XQ HABÍA SOLICITADO LA BAJA, LUEGO RECLAME QUE LA FACTURA VENIA POR EL TOTAL Y AHÍ ME HICIERON X 2DA. VEZ LA PROMOCIÓN.
ASÍ QUE NO SE RESOLVIÓ NADA DE NADA!!!!

20 de Mayo a las 21:05 hs.Responder
elisa S  Solución rechazada: 

No, yo pedi la baja, sin novedades hasta el momento

01 de Junio a las 12:26 hs.Responder

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