Cablevision

Factura sobredimensionada

Buen día!
contrate el servicio los primeros días de febrero, y la instalación la hicieron a mediados de febrero, por el precio mas bajo que me ofrecían, $ [números].-

a los pocos días nos llaman para ofrecernos una promoción con una quita importante si cambiábamos los celulares que usábamos con otras compañías y contratábamos con ellos, eso hicimos y nos prometieron la quita por la cual el mes de cablevision Fibertel nos lo facturarían a $ [números], para ello pasamos 4 lineas de celulares,
aun no ha pasado 1 mes y 10 días  y nos han facturado $[números] aduciendo que hemos adquirido el servicio a mediados de enero, aun así no nos dan los números. Ademas en la factura han facturado 2 pack que no hemos contratado: pack hbo hd y fox premium hd, por el valor de $ [números].- y que no nos interesa, 
las veces que he llamado a atención al cliente me han cortado, nunca me han dado numero de reclamo, por lo que hoy tome el registro de la ultima vez que me comunique 31/02/[números], a partir de las 12:12 y por toda respuesta me dejaron colgada en la linea...