Cablevision

Error s1039 cablevisión flow

El día de ayer vinieron a instalar un deco flow + Fibertel Fibertel quedó funcionando bien pero al instalar el deco al técnico le saltó el error s[números]. Intentó solucionarlo, cambió el aparato por otro igual y le saltó el mismo error. Luego se comunicó con la empresa y nos dijo que en dos horas desenchufáramos el aparato y lo volviéramos a enchufar para que se solucione. El error siguió igual pese a repetir el procedimiento múltiples veces y realizar numerosos reclamos telefónicos. La respuesta fue siempre la misma: "tienen que esperar".
la cuestión es que antes del cambio yo tenía cable y ahora no. ¿cómo entretengo al adulto mayor que realiza el aislamiento en mi domicilio?
por lo que veo hay gente que espera hace un mes sin solución...

El día de ayer vinieron a instalar un deco flow + Fibertel Fibertel quedó funcionando bien pero al instalar el deco al técnico le saltó el error s[números]. Intentó solucionarlo, cambió el aparato por otro igual y le saltó el mismo error. Luego se comunicó con la empresa y nos dijo que en dos horas desenchufáramos el aparato y lo volviéramos a enchufar para que se solucione. El error siguió igual pese a repetir el procedimiento múltiples veces y realizar numerosos reclamos telefónicos. La respuesta fue siempre la misma: "tienen que esperar".
la cuestión es que antes del cambio yo tenía cable y ahora no. ¿cómo entretengo al adulto mayor que realiza el aislamiento en mi domicilio?
por lo que veo hay gente que espera hace un mes sin solución...

Luciano  solución recibida: 

Luego de múltiples reclamos vino un técnico y el 5 minutos cargo desde su celular mi cuenta flow en el deco

11 de Agosto a las 8:54 hs.

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