Cablevision

Disconformidad absoluta

Tengo problemas con este servicio desde el mes de mayo 19 donde me cortan el servicio por un supuesto pedido de mudanza que nunca hice dps me comenzaron a reclamar una refi que jamas hice (acumulando deuda) luego me ofrecieron cambiar de portabilidad (tenia Movistar me paso a personal) por un 65% de dto en el cable y otro dto en los celulares pero me dicen que la persona que me vendio la promo no la registro (eso paso con mi servicio y el de mi mama ambos dos) ahora no solo me.siguen cobrando esas cuotas de refi de mas de mil y pico de pesos que no es mia ( y tengo mas de 30 reclamos realizados de los que cuento con los numeros ) sino que como yo pago lo que me comprometi a pagar con el dto y no se registro eso tmb suma deuda me dicen que vaya a la sucursal pero en parana no esta abierta ya que se estan mudando y recien el mes que viene abre pero aun asi me dicen "anda" mas alla de mi explicación. Del sector especial me dicen que me quede tranquila que no me van a suspender ni reducir el servicio ya que el reclamo esta pero hoy me inerrumpen el flow y bajan la velocidad de internet y persona del area de baja [nombre] me dice que no puede hacer nada que lo que amanda (la otra empleada del area de baja) me dijo esta mal que ellos hasta que no pague toda la deuda (a pesar de tener 30 nros de reclamo) no me activan nada. Asi que estoy hatada de manos porque no hay y nadie se hace cargo todos me dicen una cosa distinta.

Tengo problemas con este servicio desde el mes de mayo 19 donde me cortan el servicio por un supuesto pedido de mudanza que nunca hice dps me comenzaron a reclamar una refi que jamas hice (acumulando deuda) luego me ofrecieron cambiar de portabilidad (tenia Movistar me paso a personal) por un 65% de dto en el cable y otro dto en los celulares pero me dicen que la persona que me vendio la promo no la registro (eso paso con mi servicio y el de mi mama ambos dos) ahora no solo me.siguen cobrando esas cuotas de refi de mas de mil y pico de pesos que no es mia ( y tengo mas de 30 reclamos realizados de los que cuento con los numeros ) sino que como yo pago lo que me comprometi a pagar con el dto y no se registro eso tmb suma deuda me dicen que vaya a la sucursal pero en parana no esta abierta ya que se estan mudando y recien el mes que viene abre pero aun asi me dicen "anda" mas alla de mi explicación. Del sector especial me dicen que me quede tranquila que no me van a suspender ni reducir el servicio ya que el reclamo esta pero hoy me inerrumpen el flow y bajan la velocidad de internet y persona del area de baja [nombre] me dice que no puede hacer nada que lo que amanda (la otra empleada del area de baja) me dijo esta mal que ellos hasta que no pague toda la deuda (a pesar de tener 30 nros de reclamo) no me activan nada. Asi que estoy hatada de manos porque no hay y nadie se hace cargo todos me dicen una cosa distinta.

Maria F  Solución rechazada: 

No me parce valida la solución porque NO TENGO AUN NI SE COMUNICARON CONMIGO.

14 de Junio a las 21:55 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

Porque no me contestan nada

25 de Junio a las 9:03 hs.Responder

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