Cablevision

Cablevision devolveme mi plata

Di de baja el servicio de cablevision contrato [números] de un depto. Desocupado en marzo [números]. La baja no se registró y se acumuló una deuda de $ [números].03 que pague telefónicamente el 25/7/14 con tarjeta master en 3 cuotas de $ [números],34 , el operador telefónico dice que el pago había sido rechazado, y me pide otra tarjeta, por lo que uso mi tarjeta visa y con esa se acepta el pago de igual modo.
con dudas llamo a Mastercard y allí me avisan que el pago había sido aceptado y que debía pedir a cablevision la anulacion.
ese mismo 25 /7 comienzo reclamos telefónicos, mail y presentaciones en las oficinas de cablevision en belgrano, la 1ra. 9/8/14 con los resúmenes de las tarjetas mastercard y visa donde se muestra la duplicación de pago .
el 15/9/14 recibo un mail de " contacto desde medios de atención" donde me comunican que el importe me sera reintegrado en mi próximo resumen de mastercard .
esto nunca ocurrió, volví a la oficina el 12/1/15 sin resultados. Sigo reclamando,