Cablevision

Cablevisión aumenta costos y baja cantidad de canales. no dan respuesta acorde

El servicio de cablevisión deja mucho que desear, desde los continuos cortes de internet hasta la baja velocidad de la misma, pasando por días sin cable, han hecho que agote mi paciencia. Ante los reclamos, indican que un técnico pasará por el domicilio en una franja horaria muy amplia por lo que alguno de la casa tiene que dejar sus obligaciones laborales, con el agravante de que no pasan y esto se repite varias veces.
actualmente mi reclamo es que la factura que llegó de mayo asciende a $[números],65 y en la misma hay una leyenda que dice: te informamos que a partir
del 1ro de junio de [números] latarifa basica de television por cable se incrementara en $62 final.
tu servicio de internet aumentara en 9,9%.
el gasto administrativo aumentara en $0,9. Todos
los valores incluyen iva
la factura del mes anterior fue por valor de $ [números],96
aumentó $ [números],69 con respecto a la anterior pero de 75 canales bajaron a 66 (estando acá incluídos los canales de aire). ante mi reclamo vía internet Facebook el día de la fecha un empleado de nombre juan refiere que es verdad que disminuyeron los canales pero que no es problema de cablevisión y que esa empresa no está en deuda conmigo de ninguna manera. Solicito la baja del servicio quedando a la espera del número de reclamo y datos de quién me toma la baja, pero sólo se que se llama juan y no me dan número alguno.