Cablevision

Activan productos sin consentimiento y no dan solución

Solicité el cambio de Fibertel de 20 a 50mbs con una promoción del 35% de descuento y me activaron cablevisión sin que lo pidiera. Cuando llamo para reclamar dicen que es mi palabra contra la del operador que me atendió y sólo me ofrecen dar la baja sacandome todo tipo de descuento. Es indignante

Solicité el cambio de Fibertel de 20 a 50mbs con una promoción del 35% de descuento y me activaron cablevisión sin que lo pidiera. Cuando llamo para reclamar dicen que es mi palabra contra la del operador que me atendió y sólo me ofrecen dar la baja sacandome todo tipo de descuento. Es indignante

Diego I  Solución rechazada: 

Me llamaron e informaron que devolverían el importe en la próxima factura y anularían el servicio que dieron de alta sin mi pedido. Cuando llegue la próxima factura y se reflejen estos cambios daré por cerrado mi reclamo. Hasta el momento no tengo nada escrito, sólo un llamado.

14 de Octubre a las 9:14 hs.
Diego I  solución recibida: 

Dieron de baja el cable y me devolvieron lo que cobraron mal

09 de Noviembre a las 9:03 hs.

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