En el mes de junio venció mi tarjeta de crédito visa, lo que caduco fue la fecha del vencimiento del plástico. Y hoy al 16 de julio no se me ha enviado el nuevo plástico y soy jubilada!!!! y con este banco por medio de "banex" yo cobro mi jubilación. A mí se me cobran impuestos y seguros por el plástico y tienen la obligación de enviarme el plástico 72 hs antes del vencimiento, hace un mes que venció y no se hace cargo el banco de enviarmelo. Solicito de suma urgencia el plástico, visa me informa que la obligación de enviar el plástico vía postal es el banco emisor.
En el mes de junio venció mi tarjeta de crédito visa, lo que caduco fue la fecha del vencimiento del plástico. Y hoy al 16 de julio no se me ha enviado el nuevo plástico y soy jubilada!!!! y con este banco por medio de "banex" yo cobro mi jubilación. A mí se me cobran impuestos y seguros por el plástico y tienen la obligación de enviarme el plástico 72 hs antes del vencimiento, hace un mes que venció y no se hace cargo el banco de enviarmelo. Solicito de suma urgencia el plástico, visa me informa que la obligación de enviar el plástico vía postal es el banco emisor.
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Excelente. MUCHAS GRACIAS A USTEDES SON MUY BUENOS, me han contactado y me informaron que mi plástico se encuentra en la sucursal para que lo retire.Gracias TU queja suma por su GRAN AYUDA.
17 de Julio a las 0:56 hs.