Banco Supervielle

Reintegro, y publicdad de fraude supervielle- apesa- serv. cordiales

Adhirieron a mí madre jubilada a un débito automático de su cuenta del banco supervielle por un servicio de asistencia médica que nunca autorizó. En representación de mi madre de quien soy apoderada, me presente en el banco supervielle para dar de baja un servicio que nunca ha sido solicitado ni aceptado.
en esa oportunidad banco supervielle aporta teléfono para dar de baja el servicio [números]-[números] [números]- [números]
traté de comunicarme telefónicamente, después de varios intentos di con el ítem donde pueden atender: 7 adquirir de nuevos productos : 5 seguros. Allí tomaron el reclamo generaron una nota que me enviaron por correo .según afirmaron con eso se daba de baja el débito automático del serv asist. Médico y aportaron un número de la empresa apesa, ([números]) para que pudiéramos dar de baja el servicio que nunca había sido solicitado ni aceptado .
trate de comunicarme a dicho teléfono pero no atendieron vuelvo a llamar a los números de supervielle [números] [números] le explico que recibí por mail el reclamo, pero que en el mismo no se hace alusión alguna a la baja del servicio, ni que se deje de debitar automáticamente de la caja de ahorro. Según comunican con este pedido ya no lo debitarían el mes próximo pero debe hacerse el reclamo a la empresa apesa – servicios cordial . Insisten que los únicos números que tienen para comunicarse son [números] [números] [números] [números] [números] [números]
llame en reiteradas oportunidades al último número, me atienden en apesa, y es cuando me entero que el serv asist. Es odontológico, tal el desconocimiento del servicio que cobraban sin autorización allí aporta un numero de baja de servicios [números] y como único comprobante dicen, que ya no aparecerá el débito de esa prestación,. Llamo nuevamente informan que no se puede generar el reintegro pues ya se dio de baja. Lo que más me interesa es que se haga publica esta operatoria que seguramente está perjudicando a muchos jubilados. Cual es el camino a seguir?