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A mi me paso algo similar pero con otro servicio, y es una macana por que hay que controlarlo todos los meses.
13 de Julio a las 15:45 hs.ResponderDeben presentarse al banco a solicitar DESISTIMIENTO (BAJA) AL PAGO DIRECTO, y controlarlo si al mes siguiente te vuelven a debitar deben presentarse a hacerlo nuevamente y pedir el reintegro, les deben dar firmado este tramiten, eso por un lado y por otro recurrir a DEFENSA AL CONSUMIDOR de su localidad, o a la de la localidad del banco donde tienen la cuenta, y presentar tickets, resumenes N° de reclamos todo lo que tengan y comienzan la mediacion.