Hoy 27 de agosto de [números], observé que el banco superville le descuenta a mi madre, desde el mes de abril, un servicio médico que ella jámás contrató. El monto es de $[números].- por cada mes. Socilito al banco de manera urgente la baja del servicio y el reintegro del dinero descontado por un servicio que jamás se contrató
Hoy 27 de agosto de [números], observé que el banco superville le descuenta a mi madre, desde el mes de abril, un servicio médico que ella jámás contrató. El monto es de $[números].- por cada mes. Socilito al banco de manera urgente la baja del servicio y el reintegro del dinero descontado por un servicio que jamás se contrató
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En menos de 24hs desde el Banco se comunicaron conmigo. Me dieron un teléfono para que solicite la baja del servicio y el reintegro. Luego les contaré cómo me fue. Saludos.
28 de Agosto a las 12:54 hs.ResponderDesde el Banco me respondieron que de la baja y reintegro debe ocuparse la empresa de servicios médicos GRUPAL y cuando llamo a GRUPAL me responden que de la baja y del reintegro debe ocuparse el banco. Así me tienen, coleccionando números de reclamo de uno y otro lado. Agradezco el respaldo de TUQUEJASUMA pero decidí continuar mi reclamo a través de DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Tengo turno para el 12 de septiembre. Muchas gracias!
01 de Setiembre a las 10:31 hs.Responderasi es, yo accedi a defensa y me lo solucionaron.
06 de Setiembre a las 12:45 hs.ResponderEl Banco Supervielle se contactó conmigo y me indicó que darían de baja el servicio de medicina en cuestión y que me reintegrarían el dinero descontado, bajo el número de reclamo I*******,
06 de Setiembre a las 17:32 hs.ResponderEl banco debe reintegrarme $****.- correspondientes a los débitos no autorizados con fecha 19 de mayo, 21 de junio, 20 de julio y 18 de agosto de ****. En el día de la fecha sólo me reintegraron $***.- Espero su respuesta. Atte. Sra. Dora Quintana
Yo te diria que vayas a defensa al consumidor, al menos a mi me lo solucionaron de inmediato. saludos.
06 de Setiembre a las 17:36 hs.Responder