Banco Patagonia

Necesito que rectifiquen mi situacion en el veraz suprimiendo el dato erroneo

Tenia una cuenta en el banco patagonia, la cual se encontraba bonificada durante todo [números], dado que cuando la quise dar de baja hace 2 años me ofrecieron mantener la cuenta sin ningun tipo de costo, sin embargo durante los meses de octubre y noviembre me cobraron cargos por mantenimiento de cuenta, los cuales no abone por no estar informado de los mismos, ademas de no tener la obligacion de pagarlos ya que dicha cuenta estaba bonificada, lo que me produjo que el propio banco me ponga en el Veraz como deudor por una misera deuda menor a [números] pesos la cual no tenia que abonar pero el banco nunca me informo que la estaban cobrando.
por este motivo me encuentro en el veraz desde hace mas de un año, me canse de ir personalmente al banco a solicitar que se rectifique la informacion, con un libre deuda que me brindaron y reconociendome que no tenia ningun tipo de deuda con el banco en cuestion, solamente me dijeron que ellos no pueden hacer nada, que no pueden informar a nadie y que tengo que esperar 2 años a que prescriba, lo cual es una falta de respeto ya que no tengo ningun tipo de mora ni de deuda con ninguna entidad y por culpa de este inconveniente no puedo solicitar tarjetas en otro banco y de los que ya tengo tarjeta no me actualizan el limite, nisiquiera puedo acceder a un prestamo, nada.
quisiera ver si por esta via logro que me solucionen este inconveniente para evitar tener que hacerlo por la via judicial, si no consigo ninguna respuesta no me quedara otra opcion que ir a la justicia.