Banco Patagonia

El banco patagonia no responden mis reiteradísimos reclamos

El banco patagonia no responden mis reiteradísimos reclamos por la página web. No me responden por telefono ni por home banking ya que cuando solicito la clave de acceso el banco nunca me la envía tal como ellos lo indican. No poseo clave para ingresar al cajero Banelco Por este motivo no hay manera de que atiendan mi reclamo!!!!!!!! escribí también al mail [email protected] y no reibo respuesta. No hay forma de comunicarme con el banco patagonia!!!!!!!!!
el inconveniente es que recibí un mail de oca con aviso de entrega de mi tarjeta Mastercard banco patagonia-mercadopago (es renovación, ya que el vencimiento de la que tengo es agosto [números]). Nunca vinieron a entregarmela. Al día siguiente me indican que la tarjeta está en la sucursal de oca de moreno (sucursal que queda muy lejos de mi domicilio).en medio de la cuarentena obligatoria no tenía forma de llegar hasta allí ya que no tengo vehiculo ni medio de transporte para llegar a dicha sucursal. ahora recibí un nuevo mail de oca indicándome que la tarjeta sería devuelta al remitente.
no hay manera de comunicarme con el banco para saber a cual sucursal fue a parar dicha tarjeta. Evidentemente el banco patagonia debe tener mis datos incorrectos (porque no me llegan las claves solicitadas ni al mail ni al celular) y al estar incorrectos estos datos no me envían ninguna clave de acceso para comunicarme con ellos por home banking o telefónicamente y por ende tampoco puedo sacar un turno para ser atendida en alguna sucursal del banco.
que vean la forma de comunicarse conmigo por lo menos a través de este medio o a mi mail o celular de manera urgente, ya que no hay forma de que yo pueda contactar al bco. Para corregir todos estos errores.
que me envíen la tarjeta a mi domicilio como corresponde ya que, insisto, nunca vinieron a entregarme dicha tarjeta.

El banco patagonia no responden mis reiteradísimos reclamos por la página web. No me responden por telefono ni por home banking ya que cuando solicito la clave de acceso el banco nunca me la envía tal como ellos lo indican. No poseo clave para ingresar al cajero Banelco Por este motivo no hay manera de que atiendan mi reclamo!!!!!!!! escribí también al mail [email protected] y no reibo respuesta. No hay forma de comunicarme con el banco patagonia!!!!!!!!!
el inconveniente es que recibí un mail de oca con aviso de entrega de mi tarjeta Mastercard banco patagonia-mercadopago (es renovación, ya que el vencimiento de la que tengo es agosto [números]). Nunca vinieron a entregarmela. Al día siguiente me indican que la tarjeta está en la sucursal de oca de moreno (sucursal que queda muy lejos de mi domicilio).en medio de la cuarentena obligatoria no tenía forma de llegar hasta allí ya que no tengo vehiculo ni medio de transporte para llegar a dicha sucursal. ahora recibí un nuevo mail de oca indicándome que la tarjeta sería devuelta al remitente.
no hay manera de comunicarme con el banco para saber a cual sucursal fue a parar dicha tarjeta. Evidentemente el banco patagonia debe tener mis datos incorrectos (porque no me llegan las claves solicitadas ni al mail ni al celular) y al estar incorrectos estos datos no me envían ninguna clave de acceso para comunicarme con ellos por home banking o telefónicamente y por ende tampoco puedo sacar un turno para ser atendida en alguna sucursal del banco.
que vean la forma de comunicarse conmigo por lo menos a través de este medio o a mi mail o celular de manera urgente, ya que no hay forma de que yo pueda contactar al bco. Para corregir todos estos errores.
que me envíen la tarjeta a mi domicilio como corresponde ya que, insisto, nunca vinieron a entregarme dicha tarjeta.

Sandra M  Solución rechazada: 

No me contactaron, ni le dieron la menor importancia a mi reclamo. Por favor vean la forma de contactar a este Banco para que solucione el problema.

12 de Agosto a las 23:39 hs.
Sandra M  Solución rechazada: 

NO SE COMUNICARON. NO SOLUCIONADO PARA NADA

23 de Agosto a las 18:01 hs.
Sandra M  solución recibida: 

¡¡¡Muchísimas gracias TuQuejaSuma por la gestión realizada ante mi reclamo al Banco Patagonia!!! Gracias a ustedes se pudo resolver el problema. Quedo muy agradecida por la gestión realizada.

28 de Agosto a las 16:12 hs.

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