Banco Patagonia

Corregir mi saldo deudor por cargos indebidos

Buenas noches:
esta es la última vía que encuentro para dejar mi reclamo. Ya lo hice por email y no encuentro solución. En el mes de diciembre ppdo. Cargaron la suma de $ [números].- de la firma Conexus (a quien desconozco totalmente); en el siguiente resumen lo mismo y en los tres (3) siguientes $ [números].- por la misma firma. Informé a su debido tiempo al bco. Patagonia y si bien respondieron que no les correspondía, hicieron llegar mi reclamo a Mastercard Pero los descuentos siguieron hasta sumar $ 1.[números].- buscando en el sitio de mc en la "sección débitos automáticos" encontré esta información:
09-02-[números] 09-02-[números] conexus [números] 02/18 0/0 [números],00
0 12-01-[números] 15-01-[números] conexus [números] 01/18 0/0 [números],00
0 12-12-[números] 13-12-[números] conexus [números] 12/17 0/0 [números],00
0 12-12-[números] 22-02-[números] combo afinus/biblioteca 0/0 -[números],00
artayer maximo raul [números],00
total [números],00
este último importe, sumados los intereses y cargos por la mora, sería el monto que me reclaman como saldo impago/pendiente: saldo pendiente $1.[números],43 y lo incluyen en mi resumen actual tergiversando la realidad de mi saldo deudor. Mis pagos fueron por home banking bse:
01/05/18 | tipo de comprobante: pagos ente: argen mastercard
cuota: [números]/79 | cod. Seg.: [números] $ [números].77
12/03/18 | tipo de comprobante: pagos ente: argen mastercard cuota: [números]/83 | cod. Seg.: [números] $ [números].75
por supuesto que tengo todos los comprobantes abonados y si es necesario se los puedo enviar.

Buenas noches:
esta es la última vía que encuentro para dejar mi reclamo. Ya lo hice por email y no encuentro solución. En el mes de diciembre ppdo. Cargaron la suma de $ [números].- de la firma Conexus (a quien desconozco totalmente); en el siguiente resumen lo mismo y en los tres (3) siguientes $ [números].- por la misma firma. Informé a su debido tiempo al bco. Patagonia y si bien respondieron que no les correspondía, hicieron llegar mi reclamo a Mastercard Pero los descuentos siguieron hasta sumar $ 1.[números].- buscando en el sitio de mc en la "sección débitos automáticos" encontré esta información:
09-02-[números] 09-02-[números] conexus [números] 02/18 0/0 [números],00
0 12-01-[números] 15-01-[números] conexus [números] 01/18 0/0 [números],00
0 12-12-[números] 13-12-[números] conexus [números] 12/17 0/0 [números],00
0 12-12-[números] 22-02-[números] combo afinus/biblioteca 0/0 -[números],00
artayer maximo raul [números],00
total [números],00
este último importe, sumados los intereses y cargos por la mora, sería el monto que me reclaman como saldo impago/pendiente: saldo pendiente $1.[números],43 y lo incluyen en mi resumen actual tergiversando la realidad de mi saldo deudor. Mis pagos fueron por home banking bse:
01/05/18 | tipo de comprobante: pagos ente: argen mastercard
cuota: [números]/79 | cod. Seg.: [números] $ [números].77
12/03/18 | tipo de comprobante: pagos ente: argen mastercard cuota: [números]/83 | cod. Seg.: [números] $ [números].75
por supuesto que tengo todos los comprobantes abonados y si es necesario se los puedo enviar.

MÁXIMO R 

En el día de la fecha recibí mail de Bco. Patagonia, donde me informan que (transcribo): Referente a su reclamo nro **********, le informamos que la Administradora lo ha rechazado, dado que el mismo fue remitido fuera de los plazos establecidos por el articulo N° 26 de la Ley ***** de Tarjetas de Crédito (30 días a partir de la recepción del resumen). Esta es una respuesta falaz, dilatoria y elusiva de cumplir con sus obligaciones ya que vengo reclamando desde Enero/****, que es cuando se produce el primer descuento y no es sólo en este resumen sino en todos los anteriores con el mismo reclamo. Por favor contacten con Mastercard que son los responsables finales ya que el problema se originó por negligencia de ellos al cargar importes que no corresponden por filtraciones de mis datos de sus sistemas. Atentamente.
Máximo R. Artayer

06 de Junio a las 18:09 hs.Responder
MÁXIMO R  Solución rechazada: 

EN LUGAR DE DARLE SOLUCIÓN A MI RECLAMO SUSPENDIERON MI TARJETA Y NI SIQUIERA ME ENVIARON EL ULTIMO RESUMEN DE CUENTA PARA ABONAR MIS CONSUMOS REALES Y SI RECONOCIDOS POR MI PARTE. ESTO ES INACEPTABLE TANTO POR EL BANCO COMO POR PARTE DE LA TARJETA.

04 de Julio a las 13:46 hs.Responder
MÁXIMO R  Solución rechazada: 

COMO YA DIJE, NI BCO. PATAGONIA NI LA TARJETA MASTERCARD DIERON SOLUCIÓN A MI PROBLEMA Y ES MÁS SUSPENDIERON, MI TARJETA SIN ENVIARME EL RESUMEN DE CUENTA CON MIS GASTOS REALES QUE VINE PAGANDO REGULARMENTE Y QUE QUIERO PAGARLOS.

04 de Julio a las 14:19 hs.Responder
DAVID R  propuso una solución: 

quejate al organismo que debiera controlar
las compañias de seguros y sus operadores
TE PASO LOS MAIL DEL ORGANISMO DE CONTROL:
[email protected]
jpazo@@ssn.gob.ar (JUAN PAZO)
[email protected] (guillermo plate)
[email protected]
[email protected]

banco patagonia:

"[email protected]"
<[email protected]>,
"[email protected]"
<[email protected]>,
"[email protected]"
<[email protected]>,

04 de Julio a las 16:26 hs.Responder
DAVID R 

ES DE NO CREER LA INMORALIDAD DE ESTOS INDIVIDUOS !!!!
LOS ENCARGADOS DE CUSTODIAR NUESTRO DINERO NOS ESTAN ROBANDO !!
Y SE METEN CON LOS SUELDOS DE LOS TRABAJADORES !!!
REINTEGREN CON MAS LOS INTERESES !!

LA SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION -QUE LES DIO LA AUTORIZACION PARA VENDER
SEGUROS- DEBE CANCELARLES EL PERMISO DADO YA !! SI NO ESTA CONVALIDANDO LA ESTAFA QUE
HACEN ESTOS INDIVIDUOS QUE ROBAN A LOS TRABAJADORES DE SU CUENTA SUELDOS !!!!!

LA SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION LES DIO LA AUTORIZACION (HACE DOS AÑOS) PARA VENDER
SEGUROS AL BANCO PATAGONIA (COMO AGENTE INSTITORIO)PERO ELLOS, EN VEZ DE TRABAJAR HONRADAMENTE
PATEANDO LA CALLE COMO MILES DE VENDEDORES TODOS LOS DIAS, SE METEN EN TU CUENTA SUELDOS
(A LA QUE DEBEN CUSTODIAR) Y TE SUSCRIBEN SIN PERMISO

04 de Julio a las 16:27 hs.Responder
MÁXIMO R 

Tienes toda la razón, David R. y en el Bco. le pasan el fardo a la tarjeta y ellos aducen que reclamo fuera de término. El primer débito fue en Dic/17 y comencé en enero/18 a escribirles y a reclamar. en los meses siguientes lo mismo y seguían descontando. Cómo pueden decir eso? Significa que ni siquiera leen los reclamos? SON ULTRA CHORROS Y NADIE TE DA SOLUCIONES. También los denuncié en el sitio. www.tuquejasuma.com

04 de Julio a las 20:37 hs.
DAVID R 

tenes que redactar una nota con fotocopia y la llevas al banco patagonia te pondran un sello que dice + o -" recepcion no implica aceptacion" pasado veinte dias entra en denuncias del banco central y deja asentado tu reclamo alli asi el banco central puede ctuar contra el BCO Patagonia

04 de Julio a las 20:54 hs.Responder
MÁXIMO R 

MUCHAS GRACIAS DAVID, LO TOMARÉ EN CUENTA. UN ABRAZO.

04 de Julio a las 21:05 hs.Responder

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