Banco Nación

Saber porque mi plazo fijo no aparece en fecha en mi caja de ahorro

Buenos días.tengo 2.pregunta para hacer.mejor dicho una es una queja.resulta que hace un tiempo vengo operando con el bvua e un plazo fijo,llego el día de el plazo fijo recaiga en mi caja de ahorro y no aparece,fui al banco y no me sabe decir el porque,realmente me estoy muy preocupada por que en el mes de septiembre del [números] paso lo mismo,después de tanta existencia apareció como arte de magia 16 días después,pero yo ya perdí esos 16 día en invertir.igual ahora tenía que hacer un negocio y no lo puedo hacer porque mi dinero no aparece.el otro tema es que no entiendo las siglas que te ponen en los resumen del honbankin,por eje.plo por sitar una cr trf inmcoe.gracias