Banco Nación

Reclamo de dinero en mi cuenta

Hola, en el día de ayer hice una transferencia a otra persona atravez de la aplicación del banco nación de 2.[números]$ . La transferencia se realizó 2 veces , cuando yo solamente quise hacerla 1 vez, entonces me descontaron de mi cuenta 5.[números]$ pesos. (dos veces 2.[números]$)
pero la transferencia a la otra persona en ningún momento le llego hasta el día de hoy y la plata en mi cuenta no esta. Al hacerla 2 veces , que fue por error de la aplicación , se me devolvio sin hacer ningun reclamo 2.[números]$ pero los otros 2.[números]$ sigue sin llegarle a la otra persona y sigue sin estar en mi cuenta. Quiero una solución porfavor. Gracias por su atención. Saludos.