Banco Nación

Porque me quieren cobrar algo que no es de banco nacion

No entiendo porque me quieren sacar [números] de mi cuenta del banco nacion cuando yo no saque ningún prestamos de nads y ay dice en los movimientos que me depositan los [números] y ellos mismo lo sacan después! pero me sale un coso rojo en la tarjeta y me sale -[números] que me quieren cobrar ami , llamo al banco nacion y me dicen que llame al desarrollo social llamo ay y me dicen que el.banco se tiene que hacer cargo de eso , ayuda !! con quien puedo comunicarme para arreglar ese problema