Banco Nación

Plazo fijo web nacion un desastre

a mi me pasó lo mismo. Voy a hacer un reclamo en defensa del consumidor pero necesito el dinero YA. Para mi esto está hecho a proposito, los que hicieron el sistema no pueden ser tan incompetentes.

A mí me pasó lo mismo, sufrí el mismo desamparo y no tengo resuelto el tema, pero conseguí un contacto en Banco Nación con quien pude hablar. Para tranquilizar comento lo que me informaron: Están con grandes problemas con este tema por fallos del sistema. Del mes de Julio me informaron que tienen como 10.*** casos con problemas. Están avanzando en solucionar los temas pero como son tantos van de a poco. Me dijeron que si corroboran que el DEBIN está bien hecho, lo que hacen es constituir el plazo fijo (que aparece como inexistente) y al vencimiento hacen un nuevo plazo fijo que vence al momento que devuelvan la $, para pagar intereses por los días de demora.

Me pasó lo mismo el 05/07. Aún no me devuelven mi dinero. ¿Corralito encubierto? No sé si a propósito, pero alguien está usando mi dinero y me lo retiene sin que pueda hacer nada de nada. Puro reclamo ue no contestan. Desassssstreeeee. ¡Auxilio!

https://www.facebook.com/pg/banconacion/posts/?ref=page_internal

Hola

Les comento hice un pf web el día 6 de julio sábado y venía el finde largo ese mismo día se acredita el debin que como lo dice es un débito inmediato y la plata entro en nación todo ok con número de debin y toda la bola. Supuestamente el primer día hábil era el 10 de julio. Pero jamás jamás me llegó el certificado de alta al día 15 de julio empiezo reclamos y me pateaban con boludeces y nada concreto por facebook le empeze a comentar en todas las publicaciones que no hagan plazo fijos web hagan eso !!!!! Vamos a llevarles de malos comentarios es la única defensa y espero que sea como dijeron más arriba que nos paguen los días de masque que tienen nuestros ahorros

Desde mi banco provincia me dijeron que si o si con el número de debin es suficiente para constituir el pf. O sea por más que no tengas el certificado de constitución en el home banking figura donde fue a parar el dinero.

Y típica

Yo me muero de la incertidumbre

Yo ya metí reclamo en la página del Banco Central. Generá el reclamo en la página del Nación. Con ese número de reclamo podés reclamar en el Central pasados los 10 días hábiles si no te resuelven

Si no se apuran a resolver, vamos a tener que hacer juicio todos.

Me parece que quienes ejecutamos el Debin el fin de semana después del cierre del viernes 05/07, como el 10/07 fué el primer día hábil, cuenta como la fecha de establecimiento del pf. Hoy 09/08 se cumplieron los 30 días corridos. Cómo mañana es sábado, tienen tiempo para resolver hasta el siguiente día hábil al vencimiento. O sea, el lunes es el día D

Clarooo es así tal cual saque deducción hoy con mi banco el provincia para mí que lo saque el sábado recién fue el miércoles 10 de julio. Pero me parece que a julio tener 31 días el día tiene que ser hoy viernes el día de acreditación.

Si. Vos que lo hiciste el 4 ya deberías tener el certificado y más aún, el dinero en tu cuenta.

Y si ya tendría que estar el dinero en tu cuenta eso si

Mañana lunes avisen si hay novedades!!!

Ídem yo. Nada de nada.

Nada y perdiendo guita como loco!!! Mi idea era que el viernes se acreditará y comprar dólares .. tengo una bronca e impotencia

Estimados. Ha concluído otra jornada más y mi dinero no aparece. Sin solución. Estoy empezando a ver posibilidad de abogado, por lo cual quisiera saber si están dispuestos a unificar causa (no con mi abogado, sino con quien sea la mejor opción, ya que soy del interior). Por otro lado, estoy en contacto con periodista para hacer más visible nuestro problema a ver si nos responden rápido. Así que si les parece, les propongo ponernos en contacto los que estamos en la misma situación para que no seamos un puñado de casos individuales. Saludos y mejor suerte para todos.

Escribí a la redacción de uno de los más conocidos con mi tema, y me llamaron el sábado y mandé todo para ir armando bardo. El tema no es hacer lío, sino que ver si nos devuelven ya. Aunque ya a esta altura es como que depende del monto tal vez solo conviene el juicio, incluyendo daños y perjuicios. No sé. Por lo pronto, como les puse, estoy intentando ver si podemos organizarnos para sacarle mejor y más breve provecho a que seamos tantos damnificados

Mal lpm y espero que devuelvan la guita

Es buena idea Darío

Tomada de pelo. Si el Tanoira que aparece ahí es el polista director de cine, me suena que estamos en el horno. Yo llevo 2 correos. El primero dice:
Estimado usuario.

Si al constituir el plazo fijo y confirmar el Debin desde su Home Banking, el monto fue debitado de su cuenta y al momento de recibir este correo aún no ha recibido su certificado vía e-mail y los fondos NO han vuelto a acreditarse en su cuenta, a fin de efectuar un análisis del caso le solicitamos nos indique los siguientes datos:

CUIT/CUIL
CBU
monto de la operación
correo electrónico de contacto.


Atentamente.

Javier Tanoira Eduardo Carlos Seip
Jefe de Departamento Jefe Ppal. de Departamento

ASISTENCIA Y PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS
BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA

En el reclamo estaban todos esos datos, incluído el código de Debin. Y parece ironía que me pidan mi correo electrónico al que me están mandando ese correo... Es para ir al banco y tener un día de furia

Obvio que les contesté lo que pidieron en forma educada. La segunda respuesta fué:
Estimado/a usuario/a,
Respecto de su reclamo al Banco de la Nación Argentina, procedemos a notificarle lo informado por el Área de Sistemas:

“Solicitar mas información/comprobantes (DEBIN ACEPTADO por el usuario), ya que no se poseen operaciones registradas con el numero de cuil informado."

En caso que en vez de aceptar el DEBIN haya efectuado una transferencia, favor de remitir el comprobante de la misma a fin de gestionar la devolución de los fondos.

Quedando a la espera, atentamente.

Zitta, Rodrigo Javier Tanoira
Analista Jefe de Departamento
ASISTENCIA Y PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS
BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA

El mismo mismo mensaje y ya le había mandado todo y ahí sospeche que algo raro había esto hace 20 días atrás de dos mails iguales a esos...

Un correo genérico, diciéndome que no está el dinero. Le mandé el comprobante del Debin. Llevo esperando respuesta 10 días. Por el Facebook me dijeron que estaba el pf por el monto y el tiempo pactado, pero ya sabemos. Ya nos licuaron el dinero

Laburan con nuestra plata

Este mes estará muy duro. El que viene, por los compromisos que no voy a poder pagar y si sigue como viene hoy después de las PASO, no sé donde estaré. Agradezco tener trabajo

Yo miércoles o jueves voy al centro a casa central a la mañana y la pudro

Mendoza

Contacté un abogado aquí de un estudio importante de trayectoria. Santamaría. Me recomendó hacer demanda conjunta. Escucho si deciden por este o por el que sea. También he oído de [nombre] Galante, en el Facebook del Nación se quejó como yo y le devolvieron el dinero el viernes

No salii

Buenísimo!!!!

Hola, mientras se ve el tema de la demanda, creo que lo más productivo es hacer público a diario la situación en el muro de facebook. Probé por teléfono, correo, reclamo en la web del Banco Central (no sirvió de nada, me derivaron a defensa al consumidor y ahí no tenían registro del reclamo). Nunca uso facebook pero para esto sirvió, al menos como para dejarlos expuestos y con la "obligación" de responder. Primero genere un número de reclamo en ASISTENCIAPROTECCIONUSUARIOS*bna.com.ar, espere los 10 días hábiles y a partir de ahí, con este número, a diario trato de hacer visible el problema. Por ahora el único logro fue que me mandaran el certificado. El mismo decía que se liquidada en mi cuenta el pasado 9 de agosto. Hoy volvi a reclamar por el muro y me pidieron 1 dia mas. Mañana vere. No es mucho, pero al menos así logro algun minimo avance. Saludos.

Yo recién escribí al Instagram del nación y también a un par de youtubers fincacieros

A mí me contactó esta tarde una periodista de infobae que se ofreció para hacer público este problema. Me dijo que iba a contactar a los usuarios que expusieran su queja por esta página

Buenísimo Gabriela ya tenemos un grupo de wasap agregate. 11 seis cuatro 36 noventa y cinco cero tres

Sugiero que vayamos a casa central y hacer quilombo.

ok

Yo soy de Necochea

Pasen celu y agrego al grupo

No dejan poner números pongan como hice yo

11 seis cuatro 36 noventa y cinco cero 3

A mi me paso lo mismo debía acreditarse hoy llame como 4 veces me dijeron que haga el reclamo vía web para que me llegue el certificado y nada! No puedo entender que hagan algo así hay que hacer reclamo conjunto y además sacarlo a los medios!

Daniel, le pasé a la periodista de infobae esta web para que contacte a todos los que están en la misma situación. eso fue hoy a la tarde. La periodista se ofreció a hacer público este problema. No recuerdo el nomnre , creo que Cintia, escribió en el FACE del BAnco NAción. Podés buscarla si no te contacta

la web esa bloqueada, da un error y no deja que se levante el reclamo. Como se hace entonces?

ya envie varios correos, pero no contestan nada, por lo cual no tengo constancia. soy del Interior.

Hola! A mi me paso lo mismo. Si me pueden sumar al grupo de wat le agradezco: *** cinco cuatro 79 cuatro dos 3. Gracias!

Hola! A mi me paso lo mismo. Si me pueden sumar al grupo de wat le agradezco: 34 dos cinco cuatro 79 cuatro dos 3. Gracias!

Buen dia, hoy, despues de mil reclamos por facebook (despues de cumplir con todos los procesos de reclamos), me depositaron el dinero. Esos si, no cumplieron con agregar los intereses acumulados como habían dicho

Lo mismo pregunto cuando tenía que estar?

hola, estoy en la misma situación, Me pueden agregar al grupo *** dos tres ocho seis uno uno uno

a mi no me llego el certificado y lo hice el viernes 9 de agosto. 15 ******** agregenme por favor tengo miedo de que no me devuelvan el dinero.

quince tres uno dos tres dos seis siete nueve , tengo miedo que se queden con mi dinero. el certificado no me llego nunca

Hola, Graciela, Daniel, Pablo: hice la operación el 5 de julio, por lo que tenía que vencer el 5 de agosto. Desde el 19 de julio inicie el reclamo formal en asistenciaproteccionusuarios*bna.com.ar y pasados los 10 dias habiles solo recibí respuestas automáticas. Pero con ese número de reclamo empecé a bombardearlos con mensajes en facebook. Logre que me mandaran el certificado, el 8 de agosto!! (ya debería haber estado liquidado para esa fecha). El certificado dice que yo había hecho la operación el 10 de julio (mentira) y que vencía el 9 de agosto. El 9 no me devolvieron mi dinero, dijeron el proximo dia habil y tampoco y al final hoy, 14 de agosto apareció con los intereses correspondientes a los 30 días (no reconocieron los demás días como había dicho). Por último, creo que no sirvió de nada, pero paralelamente durante este tiempo hice el reclamo en la página del banco Central y la defensoría del pueblo, todo vía web. Suerte!!!

walter es muy importante tu comentario, entonces el asunto tiene solucion? en primer lugar debemos reclamar a asistenciaproteccionusuarios, y ese email te envian un numero de reclamo? y con ese numero los bombardeas en facebook hasta que den bola?

once tres uno dos tres dos seis siete nueve

Hoy abro mi cuenta y mi plazo fijo no está

Exacto Juan, cuanto antes mejor. Calculo que seguramente devuelvan el dinero en todos los casos, pero esto creo que acelera el proceso y los pone en evidencia. Saludos!

hola me agregan al whatsapp **********. on fecha 05/07/**** realice DEBIN para plazo fijo 30 días con fecha de vencimiento el día 03/08/****, nunca me enviaron comprobante de constitución, al día de la fecha no se ha reintegrado. con fecha 05/08/**** realice reclamo, por el cual me dieron un numero RL N° ******. al día de la fecha sigo sin tener respuesta alguna. Necesito con caracter de urgente el reintegro del mismo con los correspondientes intereses

Me engancharon a mi tambien :(

Daniel me llego el Certificado

Hola me pueden agregar al grupo para informarme? Hubiera sabido no invertia mí plata. Una ******. tres cinco uno siete cinco cero cero cero cinco cinco.