Banco Nación

Pesima atencion telefonica de nativa mastercard

Buenas tardes, escribo para procesar una queja por la horrible forma de atencion telefonica de nativa mastercard, hace 4 dias , estoy intentando solucionar un problema administrativo de la tarjeta y no tengo forma de hacerlo, ( intento por ese medio porque via mail, no me respondieron nada), y es la unica forma de hacerlo, ya que presencial en un banco es el horario que todo el mundo trabaja y no puedo perder el dia de trabajo por un problema de ellos.- yo soy una persona con los medios de resolverlo por formas remotas, me imagino que para una persona de edad avanzada , debe ser una mision imposible directamente. Gracias.